Pengaruh Integritas Moral, Kemampuan Menjalin Relasi dan Kompetensi Sistem Informasi Terhadap Kinerja Pegawai PT. Pegadaian Kantor Cabang Kalianyar, Surabaya

Amanda, Yudi Amirul Aji (2019) Pengaruh Integritas Moral, Kemampuan Menjalin Relasi dan Kompetensi Sistem Informasi Terhadap Kinerja Pegawai PT. Pegadaian Kantor Cabang Kalianyar, Surabaya. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Yudi Amirul Aji Amanda_083143073.pdf Download (22MB)

Abstract

Setiap lembaga keuangan di Indonesia pasti mengemban tugas sebagai lembaga pelayanan umum dalam bidang keuangan. Seperti halnya PT. Pegadaian (persero) yang juga pastinya mengemban tugas dalam melayani dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan kualitas pelayanan yang maksimal. Seperti halnya pegawai dalam menopang kinerja yang dimiliki harus lah mempunyai integritas dan moral yang baik dalam melayani nasabah, menjalin relasi antar pegawai dengan pegawai dan nasabah, serta memiliki kompetensi sistem informasi yang baik dalam mendukung dan memperbaiki operasi sehari-hari perusahaan serta memenuhi kebutuhan informasi baik untuk pengambilan keputusan maupun pemecah masalah para manajer serta dalam mengolah data perusahaan. Berdasarkan latar belakang diatas maka dapat dirumuskan : (1) Apakah integritas moral mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai di PT. Pegadaian (persero) Kantor Cabang Kalianyar? (2) Apakah kemampuan menjalin relasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai di PT. Pegadaian (persero) Kantor Cabang Kalianyar? (3) Apakah kompetensi sistem informasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai di PT. Pegadaian (persero) Kantor Cabang Kalianyar? (4) Apakah integritas moral, kemampuan menjalin relasi dan kompetensi sistem informasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai di PT. Pegadaian (persero) Kantor Cabang Kalianyar? Tujuan penelitian yaitu : (1) Untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh signifikan integritas moral terhadap kinerja pegawai di PT. Pegadaian (persero) Kantor Cabang Kalianyar. (2) Untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh signifikan kemampuan menjalin relasi terhadap kinerja pegawai di PT. Pegadaian (persero) Kantor Cabang Kalianyar. (3) Untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh signifikan kompetensi sistem informasi terhadap kinerja pegawai di PT. Pegadaian (persero) Kantor Cabang Kalianyar. (4) Untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh signifikan integritas moral, kemampuan menjalin relasi dan kompetensi sistem informasi terhadap kinerja pegawai di PT. Pegadaian (persero) Kantor Cabang Kalianyar. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian survey. Metode yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, pengujian hipotesis mengunakan uji T dan uji F serta koefisien determinasi (R2 ). Secara simultan (Uji F) hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa integritas moral, kemampuan menjalin relasi dan kompetensi sistem informasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai dengan tingkat pengaruh sebesar 8,314 dengan signifikansi 0,000. Secara parsial (Uji T) X1 signifikansi 0,365, X2 signifikansi 0,272, X3 signifikansi 0,03 terhadap kinerja pegawai. Dan Rsquare menunjukkan 0,431 atau 43,1% dengan sisanya yaitu 56,9% dipengaruhi oleh variabel yang lain yang tidak dimasukkan dalam model penelitian ini. Kata kunci : integritas moral, kemampuan menjalin relasi, kompetensi sistem informasi, kinerja pegawai.

Actions (login required)

View Item