Manajemen Mutu Air Mineral Dalam Kemasan (Amdk) Albab Dalam Meningkatkan Kepercayaan KonsumenDi Desa Langkap Kecamatan Bangsalsari Kabupaten Jember

Muhtarom, Muhammad Kholidi (2018) Manajemen Mutu Air Mineral Dalam Kemasan (Amdk) Albab Dalam Meningkatkan Kepercayaan KonsumenDi Desa Langkap Kecamatan Bangsalsari Kabupaten Jember. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Muhammad Kholidi Muhtarom_083134135.pdf Download (6MB)

Abstract

Air merupakan salah satu kebutuhan hidup manusia yang sangat penting karena untuk sehat manusia membutuhkan air bersih. Salah satu cara untuk mengatasi perolehan air bersih, aman dan sehat, terutama di kota-kotabesar adalah melalui produksi Air Minum Dalam Kemasan (AMDK), selain untuk tujuan kesehatan, bagi sebagian masyarakat di kota-kota besar minuman air mineral ini dirasa sangat menguntungkan karena disamping harganya yang terjangkau, masyarakat juga merasakan kepraktisan dalam mengkonsumsinya. Salah satu sebab suatu produk diterima di pasaran karena Mutu produk tersebut sesuai dengan keinginan Konsumen. Sedangkan kepuasan konsumen menggambarkan bagaimana Mutu produk tersebut dapat diterima dan memberikan manfaat kepada konsumen dan sasaran utama ekonomi pada saat ini adalah kualitas dari produk tersebut. Fokus Masalah yang diteliti dalam skripsi ini adalah : (1) Bagaimana Manajeman Mutu Air Mineral Dalam Kemasan(AMDK)ALBAB yang ada didesa Langkap kabupaten Jember (2) Bagaimana tingkaat kepercayaan konsumen di (AMDK) ALBAB Jember. Penelitian ini bertujuan : (1) Untuk mengetahui bagaimana Mutu Air Mineral Dalam Kemasan (AMDK)ALBAB yang ada di Desa Langkap Kabupaten Jember. (2) Untuk mengetahui tingkat kepercayaan konsumen di Air Mineral Dalam Kemasan(AMDK)ALBAB Jember. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Penentuan sumber data menggunakan teknik purposive sampling, sedangkan metode pengumpulan data Observasi, Wawancara, Dokumentasi . metode analisis data menggunakan reduksi, dan verifikasi data. Metode keabsahan data menggunakan triagulasi data: Hasil penelitian yaitu : (1) Perusahaan AMDK Merk ALBAB dalam Manajeman mutunya menggunakan dan mempertahankan demineral untuk kualitas air yang mereka produksi dan mereka pasarkan kepada konsumen. (2) Perusahaan AMDK Merk ALBAB dalam meningkatkan kepercayaan konsumennya dapat dilihat dalam segi penjualannya yang dimana lebih banyak permintaan dari pada produksi/stock barang, dimana kondisi ini menunjukkan bahwa tingkat kepercayaan konsumen sangatlah tinggi terhadap AMDK ALBAB Kata Kunci : Manajemen Mutu, Air Demineral, Kepercayaan Konsumen.

Actions (login required)

View Item