Pengaruh kemudahan manfaat kepercayaan dan keamanan terhadap minat nasabah Bank Syari'ah Indonesia Cabang Jember

Oktavia, Risa (2024) Pengaruh kemudahan manfaat kepercayaan dan keamanan terhadap minat nasabah Bank Syari'ah Indonesia Cabang Jember. Masters thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text (TS-020-ES-2024) TESIS RISA OKTAVIA 2024.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (3MB)

Abstract

Risa Oktavia, 2024, Pengaruh Kemudahan, Manfaat, Kepercayaan dan
Keamanan Terhadap Minat Nasabah Bank Syariah Indonesia Cabang Jember
Dalam Menggunakan Mobile Banking, Pembimbing I Dr. Abdul Rokhim,
S.Ag.,M.E.I, Pembimbing II Dr. Ahmadiono, M.E.I.
Di era 2000,an teknologi dan informasi merupakan suatu trend dalam
kehidupan individu sehingga permintaan akan teknologi yang lebih baik dan
canggih semakin meningkat. Mobile Banking merupakan fasilitas yang di
tawarkan perbankan terhadap nasabah untuk memudahkan dalam bertransaksi
online seperti transfer saldo, pembayaran kebutuhan, pembayaran zakat, dan
sebagainya.. Kemudahan kemudahan yang ditawarkan perbankan menjadi salah
satu pengaruh terhadap minat para nasabah untuk menggunakan mobile banking.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kemudahan, manfaat,
kepercayaan, dan keamanan terhadap minat nasabah dalam menggunakan mobile
banking. Metode penelitian yang di gunakan adalah metode kuantitatif dengan
sampel 125 responden. Responden tersebut merupakan nasabah pengguna mobile
banking Bank Syariah Indonesia Cabang Jember yang di ambil melalu metode
purposive sampling.
Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial variabel
Kemudahan (X1), Manfaat (X2), dan Kepercayaan (X3) tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap Variabel Minat Nasabah (Y) dalam menggunakan mobile
banking Bank Syariah Indonesia di Cabang Jember. Sedangkan Variabel
Keamanan (X4) berpengaruh signifikan terhadap Variabel Minat Nasabah (Y)
dalam menggunakan mobile banking Bank Syariah Indonesia di Cabang Jember.
Secara Simultan variable Kemudahan, Manfaat, Kepercayaan dan Keamanan
secara bersama-sama berpengaruhi signifikan terhadap Minat Nasabah dalam
menggunakan mobile banking Bank Syariah Indonesia di Cabang Jember di
tunjukkan dengan nilai signifikan 0,000 < 0,05 dan nilai R Square sebesar 0,609
yang berarti keempat variabel tersebut menyumbang 60,9% pengaruh terhadap
minat nasabah Bank Syariah Indonesia Cabang Jember dalam menggunakan
mobile banking.

Actions (login required)

View Item