Pengaruh Religiusitas, Kualitas Layanan dan Sistem Bagi Hasil Terhadap Loyalitas Anggota Menabung Di KSPP. Syariah BMT NU Jawa Timur Cabang Jenggawah

Soleha, Alfiatus (2024) Pengaruh Religiusitas, Kualitas Layanan dan Sistem Bagi Hasil Terhadap Loyalitas Anggota Menabung Di KSPP. Syariah BMT NU Jawa Timur Cabang Jenggawah. Undergraduate thesis, UIN KH Achmad Siddiq Jember.

Text (SK-101-PS-2024) SKRIPSI ALFIATUS SOLEHA_E20191171.pdf - Published Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah Religiusitas berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas anggota menabung. 2) Untuk mengetahui apakah Kualitas Layanan berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas anggota menabung. 3) Untuk mengetahui apakah Sistem Bagi Hasil berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas anggota menabung. 4) Untuk mengetahui apakah Religiusitas, Kualitas Layanan dan Sistem Bagi Hasil berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas anggota menabung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif karena data yang digunakan berupa angka dan dianalisis menggunakan statistik. Adapun sampel pada penelitian ini sebanyak 99 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Secara Parsial, religiusitas berpengaruh terhadap loyalitas dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05, dan nilai t hitung 3,434 > t tabel 1,985. 2) Secara parsial, kualitas layanan berpengaruh terhadap loyalitas dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05, dan nilai t hitung sebesar 9,779 > t tabel 1,985. 3) Secara parsial, sistem bagi hasil tidak berpengaruh terhadap loyalitas dengan nilai signifikansi sebesar 0,240 > 0,05, dan nilai t hitung sebesar -1,181 < t tabel 1,985. 4) Secara simultan, religiusitas, kualitas layanan dan sistem bagi hasil berpengaruh terhadap loyalitas dengan nilai F hitung 46,548 > F tabel 2,70 dan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05.

Kata Kunci : Loyalitas, Menabung, KSPP. Syariah BMT NU Jawa Timur

Actions (login required)

View Item