Perlindungan Konsumen Atas Produk Kadaluwarsa Pada Marketplace Shopee Di Kelurahan Jember Lor Kecamatan Patrang Kabupaten Jember

Safrina Rois, Atiko (2024) Perlindungan Konsumen Atas Produk Kadaluwarsa Pada Marketplace Shopee Di Kelurahan Jember Lor Kecamatan Patrang Kabupaten Jember. Undergraduate thesis, UIN KH Achmad Siddiq Jember.

Text ATIKO SAFRINA ROIS_205102020008.pdf Download (4MB)

Abstract

Atiko Safrina Rois, 2024 : Perlindungan Konsumen Atas Produk Kadaluwarsa Pada Marketplace Shopee Di Kelurahan Jember Lor Kecamatan Patrang Kabupaten Jember.

Kata Kunci : Perlindungan Konsumen, Produk Kadaluwarsa, Akibat Hukum

Bisa dilihat bagaimana berkembang pesatnya dalam perdagangan di Maketplace saat ini. Tujuan dari penelitian yang akan dilaksanakan adalah untuk memahami penerapan Undang-Undang dalam perlindungan konsumen mengenai produk yang telah kadaluwarsa dan memahami bagaimana peran Dinas Kesehatan dalam menindak lanjuti terhadap beredarnya produk kadaluwarsa di Maketplace. Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen terhadap Republik Indonesia yang mana dalam pasal tersebut menjelaskan mengenai bahwa hak terhadap konsumen antara lain yaitu hak atas kenyamanan bagi konsumen dan dimana seharusnya menjadi perhatian yang serius bagi lembaga yang bersangkutan untuk para konsumen agar tidak menjadi salah satu korban yang mendapatkan produk kadaluwarsa.
Jadi fokus masalah penelitian ini, yaitu: 1)Bagaimana problematika produk kadaluwarsa pada Marketplace Shopee di Kelurahan Jember Lor Kecamatan Patrang? 2)Bagaimana bentuk perlindungan konsumen atas produk kadaluwarsa pada Maketplace Shopee di Kelurahan Jember Lor Kecamatan Patrang? 3)Bagaimana akibat hukum produk kemasan kadaluwarsa pada Marketpace Shopee terhadap pelaku usaha di Kelurahan Jember Lor Kecamatan Patrang?
Dalam menyusun skripsi ini peneliti menggunakan pendekatan hukum empiris, dengan pendekatan sosiologi hukum. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian teknis analisis data menggunakan pendekatan deskriptif analisis.
Bahwa hasil penelitian di Kelurahan Jember Lor Kecamatan Patrang yaitu : 1) Dapat diketahui pelaku usaha juga bekersama dengan beberapa produsen lain yang turut dalam berperan dalam mejual produk. Dan ditemukan bahwa saat menggoreng makanan seperti minyak tidak di ganti dengan yang baru dan itu dapat menyebabkan makanan mudah bau apek yang berarti sudah tidak layak konsumsi atau kadaluwarsa. 2) Pelaku usaha merasa tidak memiliki tanggung jawab untuk memberikan informasi kepada konsumen terkait barang yang diperjualbelikan karena pelaku usaha merasa jika konsumen sudah cukup tau dengan kondisi barang yang mereka akan beli. Akan tetapi pelaku usaha tetap mengganti dengan produk baru/pengembalian uang.3) Selain tanggungjawab secara perdata berupa ganti rugi ia juga dimintai tanggung jawab secara pidana dan sanksi pidana administratif diatur dalam Pasal 63 huruf (f) UUPK yaitu dicabut izin usahanya jika terbukti melanggar hak konsumen.

Actions (login required)

View Item