Hubungan Empathy dengan Forgiveness pada Pegawai Unit Pelaksana Teknis Pelayanan Sosial Tresna Werdha (UPT PSTW) Kabupaten Jember Dan Bondowoso

Robirtuz Zamani,, Mohammad Ilzam (2025) Hubungan Empathy dengan Forgiveness pada Pegawai Unit Pelaksana Teknis Pelayanan Sosial Tresna Werdha (UPT PSTW) Kabupaten Jember Dan Bondowoso. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS ISLAM NEGERI KIAI ACHMAD SIDDIQ JEMBER.

Text z2 SKRIPSI ILZAM _BANDEL.pdf Download (3MB)

Abstract

Mohammad Ilzam Robirtuz Zamani, 2024: Hubungan Empathy dengan
Forgiveness pada Pegawai Unit Pelaksana Teknis Pelayanan Sosial Tresna
Werdha (UPT PSTW) Kabupaten Jember Dan Bondowoso.
Kata Kunci: Empathy, Forgiveness, Pegawai UPT PSTW.
Pegawai di UPT PSTW termasuk pekerja sosial karena mereka memiliki
tugas dan tanggung jawab merawat serta membimbing para lansia. Para pegawai
tanpa terkecuali memiliki tugas yang sama mulai dari memandikan, menyiapkan
makanan, sampai dengan mendampingi kegiatan sehari-hari. Dalam proses
melaksanakan tugas tersebut tidak jarang para pegawai menghadapi berbagai
masalah seperti perlakuan tidak baik dari para lansia. Meski begitu para pegawai
tidak berhenti untuk terus merawat serta melayani para lansia. Hal tersebut berarti
menandakan bahwa para pegawai memberikan forgiveness atau pemaafan
terhadap apa yg telah para lansia lakukan. Banyak faktor yang dapat
mempengaruhi sikap pemaafan tersebut, antara lain yaitu empathy.
Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah terdapat hubungan
antara empathy dengan forgiveness pada pegawai unit pelaksana teknis pelayanan
sosial tresna werdha Jember dan Bondowoso? Adapun tujuan dari penelitian ini
yaitu untuk mengetahui hubungan antara empathy dengan forgiveness pada
pegawai unit pelaksana teknis pelayanan sosial tresna werdha Jember dan
Bondowoso.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan
korelasional. Teknik sampel yang digunakan adalah total sampling, yajni
sebanyak 73 orang pegawai. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi,
dokumentasi, dan kuesioner atau angket yang berasal dari skala Basic Empathy
Scale in Adults (BES-A) dan skala Heartland Forgivenesss Scale (HFS).
Adapun kesimpulan yang didapat pada penelitian ini yaitu, tidak adanya
hubungan yang signifikan antara empathy dengan forgiveness pada pegawai UPT
PSTW Jember dan Bondowoso. Hal ini diketahui berdasarkan hasil hasil uji
hipotesis antara dua variabel dengan menggunakan uji korelasi pearson product
moment. Uji korelasi menunjukkan hasil signifikansi sebesar 0.731 yang artinya
skor sig. > 0.05

Actions (login required)

View Item