Analisis Suasana Hati (Mood)Terhadap Kinerja Karyawan Outdoor Di PT X Pariwisata Jember

Muthiah, Miva Mar Atul Muthiah (2025) Analisis Suasana Hati (Mood)Terhadap Kinerja Karyawan Outdoor Di PT X Pariwisata Jember. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Kyai Achmad Siddiq Jember.

Text Skripsi_Miva Mar Atul Muthiah_214103050003 watermark.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (4MB)

Abstract

Suasana hati (mood) adalah kondisi perasaan yang dialami setiap individu dan dapat dipengaruhi oleh faktor internal maupun eksternal. Dalam konteks pekerjaan, suasana hati dapat memengaruhi perilaku dan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran suasana hati, sumber-sumber yang memengaruhinya, serta pengaruhnya terhadap kinerja karyawan outdoor di PT X Pariwisata Jember. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan subjek HRD dan karyawan outdoor. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara terstruktur, observasi partisipan, dan dokumentasi. Keabsahan data diuji melalui triangulasi teknik dan sumber. Hasil penelitian menunjukkan suasana hati positif seperti bahagia, semangat, dan merasa dihargai dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan pencapaian target kerja. Sebaliknya, suasana hati negatif seperti marah, kecewa, atau tertekan muncul ketika target tidak tercapai atau pekerjaan monoton. Faktor yang memengaruhi suasana hati antara lain: hari dan waktu kerja, cuaca, kepribadian, serta aktivitas sosial. Kesimpulannya, suasana hati memiliki peran penting dalam memengaruhi kinerja, sehingga penting bagi perusahaan untuk memperhatikan kondisi psikologis karyawan.

Actions (login required)

View Item