Optimalisasi Manajemen SDM Dalam Mendukung Kemajuan SPBU di Era Digital Pada SPBU Al-Qodiri Klatakan Kecamatan Tanggul Kabupaten Jember

Rafsanjani, Muhammad Ali Akbar (2025) Optimalisasi Manajemen SDM Dalam Mendukung Kemajuan SPBU di Era Digital Pada SPBU Al-Qodiri Klatakan Kecamatan Tanggul Kabupaten Jember. Undergraduate thesis, UIN KH ACHMAD SIDDIQ JEMBER.

Text MUHAMMAD ALI AKBAR RAFSANJANI WATERMARK.pdf Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi optimalisasi manajemen sumber daya manusia (SDM) pada SPBU Al-Qodiri Klatakan, Kecamatan Tanggul, Kabupaten Jember dalam menghadapi tantangan era digital. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada adanya kebutuhan adaptasi digital dalam pengelolaan SDM dan adanya kesenjangan antara harapan digitalisasi dengan realitas di lapangan, seperti keterbatasan kompetensi digital karyawan dan kendala dalam pemanfaatan teknologi informasi.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi optimalisasi manajemen sumber daya manusia (SDM) pada SPBU Al-Qodiri Klatakan, Kecamatan Tanggul, Kabupaten Jember dalam menghadapi tantangan era digital.
Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi non-partisipan, dan dokumentasi terhadap manajer, karyawan, serta informan pendukung.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1). SPBU Al-Qodiri telah menerapkan berbagai strategi manajemen SDM berbasis digital, seperti penggunaan absensi elektronik, evaluasi kinerja berbasis data, dan rencana pengembangan sistem laporan kinerja digital. Strategi ini terbukti membantu peningkatan disiplin, efisiensi operasional, serta transparansi evaluasi karyawan. Namun, penelitian juga menemukan kendala berupa keterbatasan keterampilan digital sebagian karyawan, kurang optimalnya monitoring kinerja secara real-time, serta resistensi awal terhadap penggunaan teknologi baru. 2). Upaya penyelesaian dilakukan melalui pendampingan, pelatihan, pembinaan berkelanjutan, serta koordinasi teknis dalam menghadapi kendala sistem. Optimalisasi manajemen SDM berbasis digital pada SPBU ini berkontribusi pada peningkatan kualitas pelayanan, efisiensi operasional, dan daya saing usaha di era digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat teoritis bagi pengembangan ilmu manajemen SDM dan manfaat praktis bagi pengelola SPBU dalam merumuskan strategi adaptasi digital.

Kata Kunci: Manajemen SDM, Optimalisasi, SPBU, Era Digital, Strategi Adaptasi.

Actions (login required)

View Item