Hubungan Antara Persepsi Karyawan Terhadap Kemampuan Interpersonal Communication Atasan Dengan Leader Member Exchange Pada Wedding Organizer ABC Jember

Sukemi, Indah Ramadhan (2025) Hubungan Antara Persepsi Karyawan Terhadap Kemampuan Interpersonal Communication Atasan Dengan Leader Member Exchange Pada Wedding Organizer ABC Jember. Undergraduate thesis, UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text INDAH RAMADHAN SUKEMI_212103050043.pdf Download (22MB)

Abstract

Indah Ramadhan Sukemi, 2025: Hubungan Antara Persepsi Karyawan Terhadap Kemampuan Interpersonal Communication Atasan Dengan Leader Member Exchange Pada Wedding Organizer ABC Jember
Kata Kunci: Interpersonal Communication, Leader Member Exchange, Karyawan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara Persepsi Karyawan terhadap kemampuan Interpersonal Communication atasan dengan Leader Member Exchange pada karyawan Wedding Organizer ABC Jember. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya membangun hubungan kerja yang efektif antara pemimpin dan karyawan dalam industri jasa, khususnya wedding organizer yang menuntut koordinasi, komunikasi, serta kerja sama yang optimal. Persepsi karyawan terhadap kemampuan komunikasi interpersonal atasan dipandang sebagai salah satu faktor penting yang dapat memengaruhi kualitas hubungan pertukaran antara atasan dan bawahan dalam lingkungan kerja.
Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Wedding Organizer ABC Jember. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 55 karyawan. Instrumen penelitian berupa kuesioner persepsi karyawan terhadap kemampuan interpersonal communication atasan dan leader member exchange yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan menggunakan teknik korelasi Product Moment dengan bantuan SPSS 25.0 for Windows.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa setelah dilakukan uji korelasi diperoleh nilai koefisien korelasi (Pearson correlation) sebesar 0,816, yang berarti terdapat hubungan positif yang signifikan antara persepsi karyawan terhadap kemampuan interpersonal communication atasan dengan leader member exchange pada karyawan Wedding Organizer ABC Jember. Hal ini menunjukkan bahwa semakin positif persepsi karyawan terhadap kemampuan komunikasi interpersonal atasan, maka semakin tinggi pula kualitas hubungan pertukaran antara atasan dan bawahan dalam organisasi.
Implikasi penelitian ini bagi pemilik usaha kreatif adalah pentingnya meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal atasan melalui pelatihan kepemimpinan, pendampingan rutin, serta penerapan strategi komunikasi yang efektif. Dalam industri kreatif yang menuntut kolaborasi tinggi, kualitas hubungan kerja antara atasan dan bawahan menjadi faktor kunci untuk menghasilkan kinerja dan pelayanan yang optimal.

Actions (login required)

View Item