Peran Pelatihan Dan Pengembangan Dalam Meningkatkan Kualitas Kerja Tenaga Non ASN Di Kantor Kementerian Agama Kota Batu

Randita, Adelia Putri (2025) Peran Pelatihan Dan Pengembangan Dalam Meningkatkan Kualitas Kerja Tenaga Non ASN Di Kantor Kementerian Agama Kota Batu. Undergraduate thesis, UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Adelia Putri Randita_214103040005.pdf Download (1MB)

Abstract

Adelia Putri Randita, 2025: Peran Pelatihan Dan Pengembangan Dalam Meningkatkan Kualitas Kerja Tenaga Non ASN Di Kantor Kementerian Agama Kota Batu
Kata Kunci : Pelatihan, Pengembangan, Kualitas Kerja
Pengembangan sumber daya manusia adalah proses untuk meningkatkan kemampuan sumber daya manusia dalam membantu tercapainya tujuan organisasi. Program-program pengembangan sumber daya manusia akan memberi manfaat kepada organisasi dan para karyawan itu sendiri.
Fokus penelitian ini meliputi: 1) Apa tujuan pelatihan dan pengembangan dalam meningkatkan kualitas kerja tenaga non ASN di Kementerian Agama Kota Batu, 2) Bagaimana dampak pelatihan dan pengembangan dalam meningkatkan kualitas kerja tenaga non ASN di Kementerian Agama Kota Batu, 3) Apa faktor pendukung dan penghambat pelatihan dan pengembangan untuk meningkatkan kualitas kerja tenaga non ASN di Kementerian Agama Kota Batu.
Tujuan penelitian ini ialah: 1) Untuk mengetahui tujuan pelaksanaan pelatihan dan pengembangan dalam meningkatkan kualitas kerja tenaga non ASN di Kementerian Agama Kota Batu, 2) Untuk mengetahui dampak pelatihan dan pengembangan dalam meningkatkan kualitas kerja tenaga non ASN di Kementerian Agama Kota Batu, 3) Untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat pelatihan dan pengembangan dalam meningkatkan kualitas kerja tenaga non ASN di Kementerian Agama Kota Batu.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik purposive sampling. Adapun teknik pengumpilan datanya menggunakan observasi, wawancara dan studi dokumentasi. Adapun analisis data meliputi kondensasi data, penjaian data serta penarikan kesimpulan. Keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan dan pengembangan di Kantor Kementerian Agama Kota Batu bertujuan untuk meningkatkan kemampuan, keterampilan, dan profesionalitas tenaga non ASN sesuai bidang tugasnya. Pelatihan dan pengembangan memberikan dampak positif terhadap peningkatan kualitas kerja tenaga non ASN. Pelaksanaan pelatihan didukung oleh perencanaan yang baik, fasilitas yang memadai serta dukungan dari pimpinan dan manajemen. Program ini juga dimaksudkan agar pegawai lebih memahami tanggung jawab, mampu bekerja secara efektif, dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat.

Actions (login required)

View Item