PERAN KEPALA KANTOR KEMENTERIAN AGAMA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PENYULUH DI KANTOR URUSAN AGAMA KABUPATEN LUMAJANG

Rizky, Rahmawati (2025) PERAN KEPALA KANTOR KEMENTERIAN AGAMA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KINERJA PENYULUH DI KANTOR URUSAN AGAMA KABUPATEN LUMAJANG. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Rizky Rahmawati_212103040020.pdf Download (9MB)

Abstract

Kinerja penyuluh sering dihadapkan pada tantangan, seperti keterbatasan sumber daya, kurangnya pelatihan memadai, beban kerja yang tinggi dan kurangnya motivasi. Hambatan-hambatan tersebut dapat secara langsung memengaruhi mutu layanan yang mereka berikan. Oleh sebab itu, peran pemimpin KanKemenag di berbagai jenjang (pusat, provinsi, hingga kabupaten/kota) menjadi sangat krusial dalam menyelesaikan masalah-masalah tersebut.
Fokus penelitian dalam skripsi ini adalah: 1) Bagaimana peran kepala Kankemenag Lumajang sebagai leader dalam upaya meningkatkan kinerja penyuluh? 2) Bagaimana peran Kankepala Kemenag Lumajang sebagai komunikator dalam upaya meningkatkan kinerja penyuluh? 3) Bagaimana peran kepala KanKemenag Lumajang sebagai decision maker dalam upaya meningkatkan kinerja penyuluh? 4) Bagaimana peran kepala KanKemenag Lumajang sebagai motivator dalam upaya meningkatkan kinerja penyuluh?
Penelitian ini bertujuan untuk 1) Untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana peran kepala KanKemenag Lumajang sebagai leader dalam upaya meningkatkan kinerja penyuluh 2) Untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana peran kepala KanKemenag Lumajang sebagai komunikator dalam upaya meningkatkan kinerja penyuluh 3) Untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana peran kepala KanKemenag Lumajang sebagai decision maker dalam upaya meningkatkan kinerja penyuluh 4) Untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana peran kepala KanKemenag Lumajang sebagai motivator dalam upaya meningkatkan kinerja penyuluh.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Lokasi penelitian adalah Kantor Kementerian Agama Kabupaten Lumajang. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. keabsahan data menggunakan triangulasi sumber, teknik dan waktu. analisis data dilakukan dengan model interaktif Miles dan Huberman, mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada aspek leader telah dijalankan dengan sebaik mungkin dan KanKemenag terus berupaya untuk mengoptimalkan. Pada aspek komunikator masih di dominasi oleh pola satu arah (top-down) namun tetap ada upaya perbaikan. Pada aspek decision maker sudah baik dengan memberikan ruang inovasi dan kreasi bagi para penyuluh. Dan pada aspek motivator bentuk motivasi yang diberikan kepada seluruh pegawai terutama penyuluh adalah berupa materil dan non materil, secara materil berupa intensif dan penghargaan sedangkan non materil berupa pembinaan dan pengembangan secara langsung.
Kata kunci: Peran Kepala, Kementerian Agama Lumajang, dan Kinerja

Actions (login required)

View Item