DINAMIKA ADMINISTRASI BANK BJB KCP JEMBER MENGHADAPI PERUBAHAN LINGKUNGAN BISNIS

Hamidul As'ad, Muhamad Fudholi (2026) DINAMIKA ADMINISTRASI BANK BJB KCP JEMBER MENGHADAPI PERUBAHAN LINGKUNGAN BISNIS. Undergraduate thesis, UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text SKRIPSI FUDHOLI SELESAI.pdf Download (1MB)

Abstract

Kata kunci: Administrasi Perbankan, Perubahan Lingkungan Bisnis, Tantangan dan Peluang, Kerja Sama dan Kolaborasi.
Perubahan lingkungan bisnis yang dinamis dan kompleks menuntut perbankan untuk mampu beradaptasi secara cepat, khususnya pada aspek administrasi. Persaingan antarbank yang semakin ketat, tuntutan kecepatan layanan, serta perubahan regulasi dari otoritas keuangan menjadi faktor yang memengaruhi pola kerja administrasi di tingkat cabang. Kondisi tersebut mendorong Bank BJB KCP Jember untuk melakukan penyesuaian agar tetap mampu menjaga kinerja dan daya saing.
Fokus penelitian ini adalah: (1) bagaimana administrasi Bank BJB KCP Jember merespons perubahan lingkungan bisnis yang dinamis dan kompleks. (2) apa saja tantangan dan peluang yang dihadapi Bank BJB KCP Jember dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis. (3) bagaimana dinamika kerja sama dan kolaborasi antar lembaga keuangan dalam meningkatkan kemampuan adaptasi dan kinerja Bank BJB KCP Jember.
Tujuan penelitian ini adalah: (1) untuk mendeskripsikan respons administrasi Bank BJB KCP Jember terhadap perubahan lingkungan bisnis yang dinamis dan kompleks. (2) untuk mengidentifikasi tantangan dan peluang yang dihadapi dalam menghadapi perubahan lingkungan bisnis. serta (3) untuk menganalisis peran kerja sama dan kolaborasi antar lembaga keuangan dalam meningkatkan kemampuan adaptasi dan kinerja Bank BJB KCP Jember.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan uji keabsahan data melalui triangulasi sumber dan teknik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa administrasi Bank BJB KCP Jember merespons perubahan lingkungan bisnis dengan melakukan percepatan proses administrasi, peningkatan koordinasi internal, serta tetap menjaga kepatuhan terhadap regulasi dan standar operasional. Tantangan utama yang dihadapi meliputi kompleksitas prosedur dan keterbatasan sumber daya manusia, sementara peluang muncul melalui peningkatan inovasi layanan dan kepercayaan nasabah. Selain itu, kerja sama dan kolaborasi internal maupun eksternal terbukti mendukung kemampuan adaptasi serta peningkatan kinerja Bank BJB KCP Jember.

Actions (login required)

View Item