Optimalisasi Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Minat Nasabah di KSPPS BMT Nuansa Umat Situbondo

Mayang Sari, Dwi (2026) Optimalisasi Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Minat Nasabah di KSPPS BMT Nuansa Umat Situbondo. Undergraduate thesis, UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Dwi Mayang Sari_221105010018.pdf Download (4MB)

Abstract

Lembaga keuangan yang mengumpulkan dan menyalurkan dana
publik sesuai dengan prinsip syariah dikenal sebagai bank syariah. Baitul
Maal wat Tamwil (BMT) terlibat dalam pengelolaan keuangan publik sesuai
dengan prinsip syariah dalam kerangka lembaga keuangan mikro syariah.
Menurut data, Tabungan Lebaran (SABAR), yang bertujuan untuk
membantu anggota dalam mempersiapkan Idul Fitri, merupakan salah satu
produk yang paling diminati di Cabang Jatibanteng BMT NU. Produk ini
layak diteliti lebih lanjut karena minat masyarakat yang tinggi, yang
menunjukkan perlunya rencana pemasaran yang efektif.
Adapun fokus penelitian ini bagaimana optimalisasi strategi
pemasaran yang dilakukan untuk meningkatkan minat nasabah dan apa saja
faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah dalam menggunakan
produk simpanan lebaran di KSPPS BMT Nuansa Umat Cabang
Jatibanteng?
Adapun tujuan penelitian untuk mendeskripsikan optimalisasi strategi
pemasaran yang dilakukan untuk meningkatkan minat nasabah dan faktor
faktor yang mempengaruhi minat nasabah dalam menggunakan produk
simpanan lebaran di KSPPS BMT Nuansa Umat Cabang Jatibanteng.
Penelitian ini merupakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian
field risearch dengan teknik analisis deskriptif kualitatif dan purposive
sampling, untuk keabsahan data menggunakan teknik triangulasi data.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang
diterapkan di BMT NU Cabang Jatibanteng menggunakan konsep bauran
pemasaran (marketing mix) 9P yang meliputi product, price, place,
promotion, people, process, packaging, partnership, dan public relation.
Optimalisasi difokuskan pada beberapa aspek utama, yaitu promotion
melalui pendekatan langsung kepada nasabah (personal selling), aspek
process memberikan kemudahan serta pelayanan dan membangun
kepercayaan, serta (people) melalui monitoring dan evaluasi rutin setiap
minggu serta dilakukan pelatihan oleh pihak BMT. Selain itu, minat
nasabah dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain lokasi kantor strategis
dan mudah dijangkau, sistem pelayanan (door to door) yang mempermudah
transaksi, promosi yang komunikatif dan didukung brosur lengkap, serta
reputasi yang baik sehingga menumbuhkan rasa aman, dan kepercayaan
masyarakat terhadap BMT NU Cabang Jatibanteng.
Kata Kunci : Optimalisasi, Strategi Pemasaran, Minat, Simpanan Lebaran (SABAR).

Actions (login required)

View Item