PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM) , BRAND IMAGE PONDOK DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN SANTRI DALAM MEMILIH PONDOK PESANTREN NAHDLATUL ARIFIN JEMBER

Mutohar, Ali (2026) PENGARUH WORD OF MOUTH (WOM) , BRAND IMAGE PONDOK DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN SANTRI DALAM MEMILIH PONDOK PESANTREN NAHDLATUL ARIFIN JEMBER. Undergraduate thesis, UIN KH Achmad Siddiq Jember.

Text Ali Mutohar_E20192023.pdf Download (10MB)

Abstract

ABSTRAK
Ali Mutohar, 2026: Pengaruh Word of mouth (WOM), Brand image Pondok Dan
Digital marketing Terhadap Kepusan Santri Memilih Pondok Pesantren
Nahdlatul Arifin Jember.
Kata Kunci: Word of mouth, Brand image, Digital marketing, Keputusan Santri,
Pondok Pesantren.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Word of mouth
(WOM), Brand image, dan Digital marketing terhadap keputusan santri dalam
memilih Pondok Pesantren Nahdlatul Arifin Jember, baik secara parsial maupun
simultan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya strategi
pemasaran lembaga pendidikan pesantren di tengah persaingan yang semakin
ketat, sehingga faktor komunikasi sosial, citra lembaga, dan pemanfaatan media
digital menjadi pertimbangan penting bagi calon santri dalam menentukan pilihan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian
eksplanatori. Populasi penelitian adalah santri baru Pondok Pesantren Nahdlatul
Arifin Jember, dengan sampel sebanyak 133 responden yang ditentukan
menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji
asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, dan uji F dengan bantuan SPSS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Word of mouth
berpengaruh signifikan terhadap keputusan santri dalam memilih Pondok
Pesantren Nahdlatul Arifin Jember dengan nilai t hitung 5,052 > t tabel 1,980 dan
signifikansi 0,011 < 0,025. Brand image juga menunjukkan pengaruh parsial
dengan nilai t hitung 2,580 > t tabel 1,980 dan signifikansi 0,023 < 0,025. Digital
marketing memiliki pengaruh parsial signifikan dengan nilai t hitung 5,305 > t
tabel 1,980 dan signifikansi 0,014 < 0,025. Secara simultan, WOM, Brand image,
dan Digital marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan santri dengan
nilai F hitung 84,508 > F tabel 2,68 dan signifikansi 0,001 < 0,05.
Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa Word of mouth,
Brand image, dan Digital marketing merupakan faktor penting yang
mempengaruhi keputusan santri dalam memilih Pondok Pesantren Nahdlatul
Arifin Jember. Oleh karena itu, pihak pesantren perlu memperkuat strategi
promosi berbasis rekomendasi alumni, membangun citra lembaga yang positif,
serta mengoptimalkan pemasaran digital untuk meningkatkan daya tarik calon
santri.
vii

Actions (login required)

View Item