Hubungan antara Workplace Incivility dengan Counterproductive Work Behavior Pada Karyawan PT XYZ Gresik

Sherlyana, Hera (2026) Hubungan antara Workplace Incivility dengan Counterproductive Work Behavior Pada Karyawan PT XYZ Gresik. Undergraduate thesis, UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Hera Sherlyana_222103050028.pdf Download (13MB)

Abstract

Hera Sherlyana, 2026: Hubungan antara Workplace Incivility dengan Counterproductive Work Behavior Pada Karyawan PT XYZ Gresik.
Kata kunci: workplace incivility, counterproductive work behavior, karyawan PT XYZ Gresik.
Organisasi membutuhkan karyawan yang mampu berkontribusi secara positif dalam mencapai tujuan organisasi. Namun, dalam praktiknya masih ditemukan perilaku menyimpang yang dapat merugikan individu maupun organisasi, yang dikenal sebagai counterproductive work behavior (CWB). Perilaku tersebut dapat muncul dalam berbagai bentuk, seperti perilaku menyakiti rekan kerja, menurunkan kualitas kerja, hingga menarik diri dari pekerjaan. Salah satu faktor yang diduga berhubungan dengan munculnya perilaku tersebut adalah workplace incivility, yaitu perilaku tidak sopan di tempat kerja yang melanggar norma saling menghormati dalam lingkungan kerja.
Berdasarkan permasalahan tersebut, rumusan masalah pada penelitian ini ialah apakah terdapat hubungan antara workplace incivility dengan counterproductive work behavior pada karyawan PT XYZ Gresik.
Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui hubungan antara workplace incivility dengan counterproductive work behavior pada karyawan PT XYZ Gresik.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian korelasional. Populasi penelitian berjumlah 43 karyawan PT XYZ Gresik dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan menggunakan skala workplace incivility berdasarkan teori Andersson dan Pearson dengan alat ukur yang dikembangkan oleh Handoyo, serta skala counterproductive work behavior berdasarkan teori Spector menggunakan Counterproductive Work Behavior Checklist (CWB-C). Analisis data dilakukan menggunakan uji korelasi Spearman Rank.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif dan signifikan antara workplace incivility dengan counterproductive work behavior pada karyawan PT XYZ Gresik dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,753 dan nilai signifikansi < 0,001 (p < 0,05). Sehingga, semakin tinggi tingkat workplace incivility pada karyawan, maka akan semakin tinggi pula tingkat counterproductive work behavior. Dengan demikian, workplace incivility merupakan faktor yang berhubungan kuat dengan munculnya counterproductive work behavior pada karyawan PT XYZ Gresik.

Actions (login required)

View Item