STRATEGI PERBANKAN DALAM MENGHADAPI MODUS PENCURIAN DATA DAN PEMBOBOLAN SALDO REKENING NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG JEMBER

Kurniawati, Ana (2026) STRATEGI PERBANKAN DALAM MENGHADAPI MODUS PENCURIAN DATA DAN PEMBOBOLAN SALDO REKENING NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK CABANG JEMBER. Undergraduate thesis, UIN KHAS Jember.

Text Ana Kurniawati_E20191100.pdf Download (1MB)

Abstract

Ana Kurniawati, 2026: Strategi Perbankan Dalam Menghadapi Modus Pencurian
Data Dan Pembobolan Saldo Rekening Nasabah Pada PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk Cabang Jember.
Kata kunci: strategi perbankan, modus pencurian data, pembobolan saldo
rekening.
Bank sebagai lembaga keuangan memiliki dua kegiatan pokok yakni
menghimpun dana dari nasabah dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya ke
nasabah dalam bentuk kredit. Sebagai tempat perputaran uang, bank merupakan
salah satu lembaga keuangan yang rentan terhadap penyalahgunaan kewenangan
baik oleh pihak bank itu sendiri maupun oleh pihak luar yang memanfaatkan bank
sebagai tempat menyimpan hasil kejahatan. Di dunia perbankan memiliki
sejumlah kasus yang merugikan pihak perbankan contohnya kasus kebocoran data
nasabah yang terjadi pada sejumlah bank besar di Indonesia seperti Bank Rakyat
Indonesia (BRI).
Berdasarkan permasalahan tersebut peneliti merumuskan dua isu utama yaitu
1) Strategi perbankan dalam menghadapi modus pencurian data dan pembobolan
saldo rekening nasabah, dan 2) Tanggung jawab perbankan dalam menghadapi
modus pencurian data dan pembobolan saldo rekening nasabah.
Penelitian ini bertujuan 1) Untuk mengetahui strategi perbankan dalam
menghadapi modus pencurian data dan pembobolan saldo rekening nasabah, dan
2) untuk mengetahui tanggung jawab bank dalam menghadapi modus penipuan
yang terjadi pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk Cabang Jember.
Penelitian ini menggunakan jenis metode pendekatan penelitian kualitatif
dengan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan
dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Analisis data yang dilakukan
dalam penelitian ini yaitu pengumpulan data, reduksi data, display data dan
kesimpulan. Pada keabsahan data peneliti menggunakan uji triangulasi sumber
dan triangulasi teknik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Tindak kejahatan pelaku biasanya
melancarkan aksinya dengan mendekati korban melalui telepon, SMS, E-mail,
media sosial dan lain sebagianya. Pada kasus ini BRI meingeimbangkan strateigi
yang koimpreiheinsif untuk meilindungi nasabahnya. Strateigi teirseibut meincakup
peiningkatan sisteim keiamanan transaksi, eidukasi keipada nasabah meingeinai reisikoi
dan cara meilindungi diri dari peinipuan, seirta beirkoilaboirasi deingan pihak
beirweinang untuk sanksi hukum teirhadap peilaku keijahatan. 2) Tanggung jawab
yang dilakukan pihak BRI yaitu berupa negosiasi, mediasi, dan proses pengadilan.
Pihak BRI akan bertanggung jawab sepenuhnya jika diseibabkan oileih keilalaian
pihak BRI maka nasabah beirhak untuk meinggugat BRI jika hasil akhir
peinyeileisaian tidak seisuai deingan apa yang diharapkan oileih nasabah. Akan tetapi
pihak BRI tidak dapat seipeinuhnya beirtanggung jawab atas keirugian yang dialami
nasabah keicuali jika teirjadi peilanggaran sisteim peirbankan.

Actions (login required)

View Item