EVALUASI PROGRAM RELAWAN PAJAK DALAM MENINGKATKAN KESADARAN DAN KEPATUHAN PAJAK DALAM PELAPORAN SPT TAHUNAN SECARA ONLINE

Cahya, Fitri Dwi (2026) EVALUASI PROGRAM RELAWAN PAJAK DALAM MENINGKATKAN KESADARAN DAN KEPATUHAN PAJAK DALAM PELAPORAN SPT TAHUNAN SECARA ONLINE. Undergraduate thesis, UIN KHAS JEMBER.

Text Fitri Dwi Cahya _224105030029.pdf Download (5MB)

Abstract

Fitri Dwi Cahya, Nurul Setianingrum, 2026: Evaluasi Program Relawan Pajak
Dalam Meningkatkan Kesadaran dan Kepatuhan Pajak Dalam Pelaporan SPT Tahunan Secara Online.

Kata Kunci: Pajak, Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak
Pajak merupakan sumber utama penerimaan negara yang memiliki peran strategis dalam pembiayaan pembangunan nasional. Namun demikian, tingkat kesadaran dan kepatuhan wajib pajak dalam melaksanakan kewajiban perpajakan, khususnya dalam pelaporan SPT Tahunan secara online, masih tergolong rendah. Oleh karena itu, Direktorat Jenderal Pajak menginisiasi Program Relawan Pajak sebagai upaya untuk meningkatkan literasi perpajakan masyarakat.
Fokus dalam penelitian dalam skripsi ini yaitu: 1) Apakah program relawan pajak efektif dalam meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak terhadap kewajiban perpajakan?, 2) Bagaimana alur proses pengisian data SPT Tahunan secara online?, 3) Bagaimana evaluasi keberhasilan program Relawan Pajak?
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan: 1) Untuk mengetahui program relawan pajak efektif dalam meningkatkan kesadaran dan kepatuhan wajib pajak terhadap kewajiban perpajakan. 2) Untuk mengetahui alur proses pengisian data SPT Tahunan secara online. 3) Untuk mengetahui evaluasi keberhasilan program relawan pajak.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Dalam pengumpulan data peneliti menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan deskriptif kualitatif. Keabsahan data menggunakan triangulasi sumber.
Hasil penelitian ini adalah: 1) Program relawan pajak efektif dalam meningkatkan kesadaran dan kepatuhan Wajib Pajak, dalam pelaksanaannya memiliki 3 kriteria, pencapaian tujuan, integritas pengukuran tingkat, dan tahap akhir adaptasi. 2) Menunjukkan bahwa alur proses pelaporan SPT Tahunan secara online dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu wajib pajak mengakses akun DJP Online, melakukan login menggunakan NPWP/NIK dan kata sandi, memilih menu e-Filing, mengisi data yang diperlukan sesuai formulir yang digunakan, melakukan perhitungan pajak secara otomatis oleh sistem, meminta kode verifikasi, mengirim SPT, hingga memperoleh Bukti Penerimaan Elektronik (BPE). 3) Evaluasi keberhasilan program relawan pajak TAX Center UIN KHAS Jember peran yang cukup signifikan dalam meningkatkan efektivitas pelayanan perpajakan, melalui beberapa aspek utama, yaitu evaluasi kinerja program, proses monitoring, rekrutmen relawan, serta Program berhasil memberikan layanan pendampingan kepada wajib pajak serta mendukung peningkatan jumlah pelaporan SPT Tahunan.

Actions (login required)

View Item