KEPEMIMPINAN SITUASIONAL KEPALA KANTOR DALAM MEMBENTUK KINERJA PEGAWAI DI KANTOR KEMENTERIAN HAJI DAN UMRAH KABUPATEN BONDOWOSO

Wasilah, Siti (2026) KEPEMIMPINAN SITUASIONAL KEPALA KANTOR DALAM MEMBENTUK KINERJA PEGAWAI DI KANTOR KEMENTERIAN HAJI DAN UMRAH KABUPATEN BONDOWOSO. Undergraduate thesis, UIN KHAS Jember.

Text Siti Wasilah_211101030030.pdf Download (4MB)

Abstract

Siti wasilah, 2026: “Kepemimpinan Situasional Kepala kantor Dalam Membentuk Kinerja Pegawai Di Kantor Kementerian Haji Dan Umrah Kabupaten Bondowoso”
Kata Kunci: kepemimpinan situasional, kinerja pegawai
Kinerja pegawai masih menghadapi berbagai kendala, seperti kurang optimalnya pelaksanaan tugas dan perbedaan kemampuan dalam bekerja. Kondisi ini menunjukkan pentingnya kepemimpinan situasional yang mampu menyesuaikan gaya kepemimpinan dengan kebutuhan pegawai guna meningkatkan motivasi, produktivitas, dan kinerja organisasi. Kepala seksi kementerian haji dan umrah kabupaten bondowoso menggunakan kepemimpinan sesuai dengan kondisidan kebutuhan pegawai untuk meningkatkan kinerja pegawai.
Fokus penelitian yang diteliti dalam skripsi ini adalah: 1) bagaimana gaya kepemimpinan di Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Bondowoso? 2) Bagaimana bentuk kepemimpinan situasional dalam meningkatkan kinerja di Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Bondowoso? 3) Bagaimana strategi kepala kantor dengan kepemimpinan situasional dalam membentuk kinerja pegawai di Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Bondowoso?
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, jenis penelitian yang digunakan Adalah studi kasu, Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi, analisis data menggunakan kondensasi data, penyajian data, dan penarikan Kesimpulan, keabsahan data menggunaakn triangulasi sumber dan triangualasi Teknik.
Kesimpulan dari penelitian ini Adalah: 1) kepemimpinan yang diterapkan oleh Kepala Seksi Pusat Layanan Haji dan Umrah Terpadu Kantor Kementerian haji dan umrah sudah sesuai dengan konsep kepemimpinan situasional menurut Hersey dan Blanchard. Dengan gaya kepemimpinannya dengan kondisi, kemampuan, serta tingkat kinerja staf dan pegawai. 2) bentuk kinerja di Kantor Kementerian Haji dan Umrah Kabupaten Bondowoso berjalan secara optimal melalui kepemimpinan situasional dengan pendekatan humanis sehingga menghasilkan pelayanan yang efektif, responsif, dan memuaskan. 3) strategi kepala kantor dalam meningkatkam kinerja pegawai yaitu bahwa strategi kepemimpinan situasional yang diterapkan oleh Kepala kantor efektif dalam meningkatkan kinerja pegawai. Strategi tersebut dilakukan melalui pengarahan, pembinaan, pendampingan, komunikasi yang baik, serta pelibatan pegawai dalam diskusi dan pengambilan keputusan.

Actions (login required)

View Item