ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN PADA PENGGUNAAN WIFI INDIHOME DI MASA COVID-19 OLEH MASYARAKAT DI KELURAHAN PATRANG KECAMATAN

Wardani, Fira (2022) ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN PADA PENGGUNAAN WIFI INDIHOME DI MASA COVID-19 OLEH MASYARAKAT DI KELURAHAN PATRANG KECAMATAN. Undergraduate thesis, UIN KH ACHMAD SIDDIQ JEMBER.

Text Skripsi Fira Wardani.pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK
Fira Wardani, Dr. Nikmatul Masruroh, S.H.I, M.E.I, 2022: Analisis Preferensi
Konsumen Pada Penggunaan Wifi Indihome di Masa Covid-19 Oleh
Masyarakat di Kelurahan Patrang Kecamatan Patrang Kabupaten
Jember.
Preferensi konsumen juga diartikan sebagai pilihan suka atau tidak suka
oleh seseorang terhadap suatu produk, barang atau jasa yang dikonsumsi. Perilaku
konsumen akan termotivasi oleh kebutuhan. Kebutuhan akan memunculkan
perilaku yang diperkirakan memiliki kemungkinan terbesar untuk memenuhi
kebutuhan tertentu. Kebutuhan yang dirasakan akan diekspresikan dalam perilaku
konsumsi. Dengan kata lain, perilaku setiap orang dirancang untuk memenuhi
kebutuhan, atau tujuan tertentu untuk mencapainya.
Fokus penelitian yang diteliti dalam skripsi ini: 1. Bagaimana preferensi
konsumen pada penggunaan wifi indihome ditengah pandemi covid-19 ini ? 2.
Apa faktor-faktor yang menentukan preferensi penggunaan wifi indihome oleh
masyarakat di Kelurahan Patrang Kecamatan Patrang Kabupaten Jember ?
Tujuan dari penelitian ini: 1. Menjelaskan preferensi konsumen pada
penggunaan wifi indihome ditengah pandemi covid-19 ini. 2. Mendeskripsikan
faktor-faktor yang menentukan preferensi penggunaan wifi indihome oleh
masyarakat di Kelurahan Patrang Kecamatan Patrang Kabupaten Jember.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan dan jenis
penelitian kualitatif, deskriptif dengan subyek penelitian menggunakan snowball
dan metode pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan dokumentasi.
Sedangkan analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, untuk menguji
keabsahan data dan peneliti menggunakan triangulasi sumber.
Hasil penelitian dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Preferensi
konsumen pada penggunaan wifi indihome di tengah pandemi covid-19 oleh
masyarakat Kelurahan Patrang Kecamatan Patrang Kabupaten Jember. Dalam
preferensi penggunaan wifi indihome konsumen memilih suatu produk dengan
menggunakan prinsip yang rasional, yaitu prinsip kelengkapan, transivitas, dan
continuitas. Konsumen menjalankannya dengan sangat baik dalam memilih
produk yang akan mereka gunakan. 2. Faktor-faktor yang menentukan preferensi
penggunaan wifi indihome oleh masyarakat Kelurahan Patrang Kecamatan
Patrang Kabupaten Jember. Dalam memilih suatu produk terdapat beberapa faktor
yang mempengaruhi preferensi konsumen. Seperti faktor sosial, faktor budaya,
dan faktor pribadi atau gaya hidup.
Kata Kunci: Preferensi Konsumen, Perilaku Konsumen

Actions (login required)

View Item