Pengaruh Publikasi, Word Of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Umroh dan Haji Plus di PT Ebad Al Rahman Wisata Jember

Amartyana Adiningsih, Amartyana (2023) Pengaruh Publikasi, Word Of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Umroh dan Haji Plus di PT Ebad Al Rahman Wisata Jember. Undergraduate thesis, UIN KH Achmad Siddiq Jember.

Text Amartyana Adiningsih_D20191018.pdf Download (3MB)

Abstract

Amartyana Adiningsih, 2023: Pengaruh Publikasi, Word Of Mouth dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Umroh dan Haji Plus di PT Ebad Al Rahman Wisata Jember.
Kata Kunci : Publikasi, Word Of Mouth, Citra Merek, Keputusan Pembelian.
Haji merupakan rukun islam yang kelima, ibadah yang wajib dilakukan oleh umat islam jika mampu secara jasmani, rohani serta finansial. Dengan banyaknya minat umat islam dalam melaksanakan ibadah haji maka mengakibatkan masa tunggu haji menjadi lama yakni hingga 20 tahun, hal ini membuat banyak masyarakat islam memilih umroh sebagai alternatif dari ibadah haji, dengan berumroh harga yang didapatkan jauh lebih hemat, waktu yang singkat serta tidak perlu mengantri terlalu lama untuk berangkat umroh dibanding dengan melaksanakan ibadah haji. Dengan banyaknya minat masyrakat untuk melaksanakan ibadah umroh tersebut maka banyak pula biro perjalanan umroh yang menawarkan berbagai paket umroh, dari permasalahan itu perusahaan harus mencari cara yang efektif untuk bersaing dengan perusahaan yang sejenis, untuk mendapatkan suatu keputusan pembelian dari konsumen
Rumusan masalah dalam penelitian ini yakni apakah efektif publikasi, word of mouth serta citra merek terhadap keputusan pembelian umroh dan haji plus di PT Ebad Al Rahman Wisata Jember. Tujuan penelitian ini untuk melihat apakah efektif publikasi, word of mouth dan citra merek dalam memberikan suatu keputusan pembelian di PT Ebad Al Rahman Wisata Jember. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis regresi berganda, dengan teknik pengambilan sampel dan populasi sebanyak 100 responden, teknik analisis data menggunakan bantuan program SPSS 26.0 for windows.
Analisis yang digunakan meliputi uji instrument data (uji validitas dan uji reliabilitas), analisis regresi berganda , uji asumsi klasik dan uji hipotesis (uji t, koefisien determinasi). Dari hasil analisis tersebut diketahui bahwa publikasi, word of mouth dan citra merek, semuanya berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen. Dari hasil uji t juga diperoleh hasil publikasi t hitung 5.482 > t table 1.660, word of mouth t hitung 3.333 > t table 1.660 dan citra merek t hitung 1.712 > t table 1.660, dapat disimpulakan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian konsumen.

Actions (login required)

View Item