Transformasi layanan administrasi tugas belajar aparatur sipil negara melalui aplikasi J-SiLAKON

Fu'adah, Washiqotul (2024) Transformasi layanan administrasi tugas belajar aparatur sipil negara melalui aplikasi J-SiLAKON. Undergraduate thesis, UIN KH Achmad Siddiq Jember.

[img] Text
Washiqotul Fu’adah _212101030030.pdf

Download (8MB)

Abstract

Abstrak
Kemunculannya pandemi Covid-19 serta perkembangan teknologi era 4.0 telah menuntut
pemerintah untuk mentransformasikan layanan administrasi publik secara digital sehingga
BKPSDM Kabupaten Jember meluncurkan aplikasi berbasis web yaitu J-SiLAKON (Jember
Sistem Layanan Kepegawaian Online) untuk tugas belajar guna meningkatkan efektivitas,
efisiensi dalam memberikan pelayanan untuk menciptakan pemerintahan yang baik. Tujuan
penelitian untuk mengeksplorasi efektivitas setelah adanya transformasi layanan administrasi
tugas belajar ASN melalui aplikasi J-SiLAKON di Dinas Pendidikan Jember. Penelitian
menggunakan metode penelitian kualitatif, data penelitian ini diperoleh melalui pendekatan
studi kasus. Subyek penelitian menggunakan teknik purposif dengan wawancara semi�terstruktur, observasi pasif serta dokumentasi primer dan sekunder. Analisis data menggunakan
kondensasi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Pengujian validitas data dengan
teknik triangulasi sumber dan teknik. Informan yang dijadikan subyek penelitian adalah
operator aplikasi J-SiLAKON untuk tugas belajar dan salah satu pegawai staf bidang Guru dan
Tenaga Kependidikan, data evaluasi didapat dengan menggunakan kuisioner tentang efektivitas
evaluasi menggunakan skala likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil skor penilaian
efektivitas layanan sistem J-SiLAKON menunjukkan bahwa tingkat kemudahan penggunaan
memperoleh skor rata-rata 4.0, sementara kegunaan yang dirasakan pengguna mendapatkan
skor rata-rata 4.5. Aplikasi J-SiLAKON untuk layanan administrasi tugas belajar ASN di
Dinas Pendidikan dari segi kemudahan penggunaan yaitu mudah untuk dipelajari,
mudah dikontrol, jelas dan dapat dipahami, fleksibel, pengguna menjadi lebih mahir
terhadap tugasnya dan mudah untuk digunakan. Sedangkan dari segi kegunaan atau
manfaat yang diperoleh yaitu memepercepat pekerjaan, meningkatkan kinerja pegawai,
meningkatkan produktivitas pekerjaan, meningkakan efektivitas kerja pegawai,
mempermudah pekerjaan dan bermanfaat dalam melakukan layanan administrasi. Oleh
karena itu, aplikasi ini dianggap cukup efektif dan bermanfaat oleh para pengguna.

Kata kunci: aplikasi J-SiLAKON; transformasi layanan administrasi; tugas belajar ASN

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: 08 INFORMATION AND COMPUTING SCIENCES > 0806 Information Systems > 080699 Information Systems not elsewhere classified
10 TECHNOLOGY > 1099 Other Technology > 109999 Technology not elsewhere classified
15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1503 Business and Management > 150307 Innovation and Technology Management
16 STUDIES IN HUMAN SOCIETY > 1605 Policy and Administration > 160509 Public Administration
Divisions: Fakultas Tarbiyah dan Ilmu Keguruan > Manajemen Pendidikan Islam
Depositing User: Ms perpustakaan washiqotulfuadah
Date Deposited: 19 Dec 2024 06:03
Last Modified: 19 Dec 2024 06:03
URI: http://digilib.uinkhas.ac.id/id/eprint/38131

Actions (login required)

View Item View Item