Analisis Pengaruh Produk Tabungan, Kualitas Layanan dan Lokasi terhadap Keputusan Nasabah Menabung pada Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung

Wahyuni, Tri (2025) Analisis Pengaruh Produk Tabungan, Kualitas Layanan dan Lokasi terhadap Keputusan Nasabah Menabung pada Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text SKRIPSI TRI WAHYUNI_211105010011 (watermak).pdf Download (3MB)

Abstract

Tri Wahyuni, 2025: Analisis Pengaruh Produk Tabungan, Kualitas Layanan dan Lokasi terhadap Keputusan Nasabah Menabung pada Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung.
Kata Kunci : Produk Tabungan, Kualitas layanan, Lokasi, Keputusan Nasabah
Seiring dengan perkembangan system keuangan syariah di Indonesia, produk tabungan berbasis prinsip islam seperti wadiah dan mudharabah semakin diminati oleh masyarakat. Bank Syariah Indonesia sebagai salah satu lembaga keuangan yang berfokus pada sektor syariah berkomitmen menghadirkan produk tabungan yang tidak hanya mengutamakan keuntungan, tetapi juga mematuhi syariat islam. Menabung merupakan bagian penting dalam pengelolaan keuangan, Serta menjadi strategi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat di Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung.
Rumusan masalah yang digunakan dalam penelitian ini adalah 1) Apakah produk tabungan berpengaruh terhadap keputusan nasabah menabung pada Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung? 2)Apakah kualitas layanan berpengaruh terhadap keputusan nasabah menabung pada Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung? 3) Apakah lokasi berpengaruh terhadap keputusan nasabah menabung pada Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung? 4) Apakah produk tabungan, kualitas layanan dan lokasi berpengaruh terhadap keputusan nasabah menabung pada Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung?
Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pengaruh dari produk tabungan terhadap keputusan nasabah dalam menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung. 2) Untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan nasabah dalam menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung. 3) Untuk mengetahui pengaruh lokasi terhadap keputusan nasabah dalam menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung. 4) Untuk mengetahui pengaruh produk tabungan, kualitas layanan dan lokasi terhadap keputusan nasabah dalam menabung di Bank Syariah Indonesia KCP Jember Balung..
Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling melalui penyebaran kuesioner dan menggunakan rumus Cochran sehingga responden yang diambil sebanyak 100 orang. Sedangkan teknik analisis data diuji dengan menggunakan bantuan program SPSS.
Hasil uji T diperoleh nilai t hitung > t tabel dan nilai Sig < 0,05. Maka hal ini berarti Ho ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara Produk Tabungan, Kualitas Layanan dan lokasi Terhadap Keputusan Nasabah Menabung. Sedangkan hasil uji F dapat diketahui bahwa nilai F hitung > F tabel dan nilai Sig < 0,05. Maka hal ini berarti Ho ditolak dan Ha diterima, sehingga dapat disimpulkan bahwa Produk Tabungan, Kualitas Layanan dan Lokasi secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Nasabah Menabung

Actions (login required)

View Item