Manajemen Humas dalam Meningkatkan Citra dan daya Saing Madrasah Saat Pandemi Covid-19

Rizqiya, Azza (2021) Manajemen Humas dalam Meningkatkan Citra dan daya Saing Madrasah Saat Pandemi Covid-19. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Azza Rizqiyah_T20173022.pdf - Submitted Version Download (12MB)

Abstract

Hubungan masyarakat merupakan cara suatu Lembaga pendidikan dalam menjembatani komunikasi dua arah antara Lembaga pendidikan dengan publiknya baik publik internal maupun eksternal. Publik internal sendiri menjembatani komunikasi Top Down (komunikasi atasan dan bawahan), sedangkan publik eksternal menjadi penjembatan antara Lembaga pedidikan dengan stakeholder atau yang terdampak langsung dengan kegiatan operasional sebuah perusahaan. Peran Humas disini khususnya pada saat pandemi seperti saat ini tentunya sangat berpengaruh besar dalam meningkatkan citra dan daya saing madrasah terhadap masyarakat. Fokus dalam penelitian ini adalah: 1) Bagaimana perencanaan manajemen hubungan masyarakat dalam meningkatkan citra dan daya saing sekolah saat pandemi Covid-19 di MTs AT Taqwa Bondowoso? 2) Bagaimana Pelaksanaan Manajemen hubungan masyarakat dalam meningkatkan citra dan daya saing sekolah saat pandemi Covid-19 di MTs AT Taqwa Bondowoso?, 3) Bagaimana evaluasi hubungan masyarakat dalam meningkatkan citra dan daya saing sekolah saat pandemi Covid-19 di MTs AT Taqwa Bondowoso? Tujuan penelitian ini adalah: 1) Untuk mendeskripskikan hasil Perencanaan Manajemen hubungan masyarakat dalam meningkatkan citra dan daya saing sekolah saat pandemi covid-19 di MTs AT Taqwa Bondowoso, 2) Untuk mendeskripskikan hasil pelaksanaan manajamen hubungan masyarakat dalam meningkatkan citra dan daya saing sekolah saat pandemi Covid-19 di MTs AT Taqwa Bondowoso, 3) Untuk mendeskripskikan hasil evaluasi manajamen hubungan masyarakat dalam meningkatkan citra dan daya saing sekolah saat pandemi Covid-19 di MTs AT Taqwa Bondowoso. Untuk menjawab permasalahan tersebut, peneliti menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Adapun teknik pengumpulan data menggunakan wawancara semi terstruktur, observasi non partisipan dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan deskriptif kualitatif dengan model interaktif Miles Huberman dengan langkah pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Metode keabsahan data menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian ini: 1) Perencanaan humas di MTs At-Taqwa Bondowoso dilaksanaan setiap tahun ajaran baru dan memiliki tujuan untuk merencanakan program kerja yang mana memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang kondisi MTs At-Taqwa Bondowoso yang mana dengan program kerja tersebut dapat meningkatkan citra dan daya saing madrasah sehingga dapat menarik minat dan partisipasi masyarakat terhadap madrasah.. Akan tetapi semua program dilaksanakan secara virtual dan dengan kuota terbatas, 2) Dalam pelaksanaan program humas di MTs At-Taqwa Bondowoso sudah melaksanakan beberapa program yang telah direncanakannya, di antaranya yaitu: a) mempromosikan madrasah secara online maupun offline, b) melakukan rapat koordinasi dengan pihak-pihak terkait c) kepala bagian humas mengadakan evaluasi dengan staf dan juga wali murid menggunakan teknologi informasi online maupun offline, d) mengadakan dan meningkatka kerjasama dengan lembaga serta masyarakat sekitar. 3) Evaluasi program sekolah bagian humas dilakukan secara terjadwal dan kondisional, setiap pekan, bulan, semester dan setelah pelaksanaan program kerja baik secara offline maupun melaksanakan rapat melalui media online seperti google meet, zoom maupun whatssap grup. Bagian humas sendiri melakukan evaluasi mingguan atau bahkan bulanan.

Actions (login required)

View Item