Implementasi Personal Selling Sebagai Bauran Komunikasi Pemasaran Produk Pesantren ( Studi Pada Pondok Pesantren Darun Najah Dan Pondok Pesantren Al-Haromain )

Husni, M. Zakaria (2022) Implementasi Personal Selling Sebagai Bauran Komunikasi Pemasaran Produk Pesantren ( Studi Pada Pondok Pesantren Darun Najah Dan Pondok Pesantren Al-Haromain ). Masters thesis, UIN Kiai Achmad Siddiq Jember.

Text M. Zakaria Husni-20320670006.pdf Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK
Husni, M. Zakaria. 2022. Implementasi Personal Selling Sebagai Bauran Komunikasi Pemasaran (Studi pada Pondok Pesantren Darun Najah dan Pondok Pesantren Al-Haromain). Tesis. Program Pascasarjana Universitas Islam Negeri KH. Achmad Siddiq Jember. Dosen Pembimbing (1) Dr. Siti Raudhatul Jannah, M, Med.Kom (II) Dr. Minan Jauhari,M.Si.

Kata Kunci: Bauran Komunikasi Pemasaran, Personal Selling, Produk Pesantren.

Persaingan bisnis selalu menyajikan persaingan yang kompetitif. Faktanya hari ini, selain bisnis dilakukan pada perusahaan konvensional dan start-up, bisnis juga dilakukan oleh lembaga Islam, dengan adanya dunia bisnis pada lembaga keislaman maka juga akan ada perpaduan model komunikasi pemasaran lembaga keislaman dan komunikasi pemasaran perusahaan dengan memasukkan nilai-nilai komunikasi pemasaran keislaman.
Adapun fokus penelitian dalam penelitian ini adalah 1.) Bagaimana Implementasi Personal Selling sebagai Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Sales-Oriented Approach di Pondok Pesantren Darun Najah dan Pondok Pesantren Al-Haromain? 2.) Bagaimana Implementasi Personal Selling sebagai Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Customer-Oriented Approach di Pondok Pesantren Darun Najah dan Pondok Pesantren Al-Haromain?
Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah 1.) Untuk Menganalisis Implementasi Personal Selling sebagai Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Sales-Oriented Approach di Pondok Pesantren Darun Najah dan Pondok Pesantren Al-Haromain! 2.) Untuk Menganalisis Implementasi Personal Selling sebagai Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Customer-Oriented Approach di Pondok Pesantren Darun Najah dan Pondok Pesantren Al-Haromain!
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif berjenis fenomenologis, Sedangkan penggalian data menggunakan wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Teknik pengumpulan data informan dilakukan dengan purposive sampling. Analisa data menggunakan metode analisis induksi, dan interpretasi di dalam penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sales oriented approach dan customer oriented approach di Pondok Pesantren Darun Najah dan Pondok Pesantren Al-Haromain dilakukan dengan presentasi oleh wiraniaga menjelaskan sebaik mungkin informasi produk dan tidak melakukan kebohongan dengan menerapkan nilai Nabi Muhammad dalam berdagang yakni bersikap jujur, sales oriented approach dilakukan pada pertemuan alumni, masyarakat sekitar dan kegiatan bazar. Customer oriented approach menempatkan pelanggan di awal, tengah dan akhir proses penjualan. Pondok pesantren melakukan dengan mengumpulkan alumni meriset kebutuhan pasar dengan musyawarah untuk mencari informasi kebutuhan pelanggan tentang produk, sehingga bisa memuaskan pelanggan.

ABSTRACT

Husni, M. Zakaria. 2022. Implementation of Personal Selling as a Marketing Communication Mix (A Study at Pesantren Darun Najah and Pesantren Al-Haromain). Thesis. Postgraduate Program State Islamic University Kiai Haji Achmad Siddiq Jember. Advisor I: Dr. Siti Raudhatul Jannah, M, Med.Kom Advisor II: Dr. Minan Jauhari, M.Si.

Kata Kunci: Marketing Communication Mix, Personal Selling, Pesantren’s Products.

Islamic business competition always presents a competitive rivalry. Today, besides business being carried out in established companies and start-ups, business is also carried out by Islamic institutions. With the existence of the business world in Islamic institutions, there will also be a combination of Islamic institutional marketing communication models and corporate marketing communications by incorporating the values of marketing communications.
The focus of the study are 1.) How is the Implementation of Personal Selling as a Marketing Communication Mix in a Sales-Oriented Approach at Pesantren Darun Najah and Pesantren Al-Haromain? 2.) How is the Implementation of Personal Selling as a Marketing Communication Mix in a Customer-Oriented Approach at Pesantren Darun Najah and Pesantren Al-Haromain?
The objectives of this study are 1.) To analyze the implementation of personal selling as a marketing communication mix in a sales-oriented approach at Darun Najah Pesantrenand Al-Haromain Islamic Boarding School! 2.) To Analyze the Implementation of Personal Selling as a Marketing Communication Mix in a Customer-Oriented Approach at Pesantren Darun Najah and Pesantren Al-Haromain.
This study uses a qualitative phenomenological approach, while data collection uses in-depth interviews, observation, and documentation. The informant data collection technique was carried out by purposive sampling. Data analysis used induction analysis method and interpretation in the study.
The results showed that the sales and customer-oriented approaches at Pesantren Darun Najah and Pesantren Al-Haromain were carried out with presentations by salespeople explaining as best they could. Those are about product information and not lying by applying the values of the Prophet Muhammad in trading, such as being honest sales-oriented approach held at alumni meetings, local communities, and bazaar activities. The customer-oriented approach places the customer at the sales process's beginning, middle, and end. Islamic boarding schools do this by gathering alumni to research market needs with deliberations to find information on customer needs about products so that they can satisfy customers.

ملخص البحث

حسني، محمد زكرياء، 2022. تنفيذ البيع الشخصي كمزيج الاتصال التسويقي كمزيج من الاتصالات التسويقية في المعهد دار النجاح الإسلامي والمعهد الحرمين الإسلامي. بحث علمي. برنامج الدراسات العليا جامعة كياهي حاج أحمد صديق الإسلامية الحكومية جمبر. تحت الاشراف: (1) الدكتورة ستي روضة الجنة الماجستير و(2) الدكتور منان جوهري الماجستير.

كات المنافسة التجارية تعرض تنافسًا تنافسيًا دائمًا. والواقع هذه الأيام، بجانب الأعمال التجارية التي قامت بها الشركات التقليدية والشركات الناشئة، فهناك الأعمال التجارية من قبل المؤسسات الإسلامية أيضًا، مع وجود عالم الأعمال التجارية في المؤسسات الإسلامية، سوف يكون هناك أيضًا مزيج من أساليب الاتصالية التسويقية للمؤسسية الإسلامية والشركات الاتصالية التسويقية من خلال إدخال قيم الاتصالات التسويقية الإسلامية.
أما تركيز هذا البحث هو (1) كيف تنفيذ البيع الشخصي كمزيج من الاتصالات التسويقية في المدخل الموجه نحو المبيعات في المعهد دار النجاح الإسلامي والمعهد الحرمين الإسلامي؟ و(2) كيف تنفيذ البيع الشخصي كمزيج من الاتصالات التسويقية في المدخل الموجه نحو العملاء في المعهد دار النجاح الإسلامي والمعهد الحرمين الإسلامي؟
يهدف هذا البحث إلى (1) تحليل تنفيذ البيع الشخصي كمزيج من الاتصالات التسويقية في المدخل الموجه نحو المبيعات في المعهد دار النجاح الإسلامي والمعهد الحرمين الإسلامي، و(2) تحليل تنفيذ البيع الشخصي كمزيج من الاتصالات التسويقية في المدخل الموجه نحو العملاء في المعهد دار النجاح الإسلامي والمعهد الحرمين الإسلامي.
استخدم الباحث في هذا البحث المدخل الكيفي بنوع الدراسة الطواهرية وطريقة جمع البيانات من المخبرين عن طريق أخذ العينات الهادفة. وتحليل البيانات باستخدام طريقة التحليل التعريفي والتفسير في البحث.
أما نتائج البحث التي حصل عليها الباحث فهي: أن المدخل الموجه نحو المبيعات والمدخل الموجه نحو العملاء في المعهد دار النجاح الإسلامي والمعهد الحرمين الإسلامي تم تنفيذهما من خلال العروض التقديمية من قبل مندوبي المبيعات من تقديم العرض بأفضل معلومات من المنتجات ولا يوجد هناك الكذب تطبيقا بقيم النبي محمد صلى الله عليه وسلم عند التجارة، يعني الصدق، وتم تنفيذ المدخل الموجه نحو المبيعات في الذي قام يه الخريجون والمجتمع المحلية وأنشطة البازار. وأقيم المدخل الموجه نحو العملاء في بداية ووسط ونهاية عملية البيع. تقوم المعهد الإسلامي بذلك من خلال جمع الخريجين للبحث في احتياجات السوق بتدبر للعثور على معلومات حول احتياجات العملاء عن المنتجات، حيث يتمكنوا من إرضاء العملاء.

Actions (login required)

View Item