PENGARUH TABUNGAN MIKRO FITRI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MENINGKATNYA NASABAH DI BPR RAMBI ARTHA PUTRA

Nurul Fajriyah, Miftahun (2023) PENGARUH TABUNGAN MIKRO FITRI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MENINGKATNYA NASABAH DI BPR RAMBI ARTHA PUTRA. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Miftahun Nurul Fajriyah _E20191148.pdf Download (4MB)

Abstract

Miftahun Nurul Fajriyah, Mohammad Mirza Pratama, S.ST.,M.M 2023 : Pengaruh Tabungan Mikro Fitri dan Kualitas Pelayanan Terhadap Meningkatnya Nasabah di BPR Rambi Artha Putra.

Tabungan merupakan instrumen penghimpun dana yang populer di kalangan masyarakat. Hampir seluruh lapisan masyarakat dapat membuka rekening tabungan karena persyaratan yang relatif lebih mudah dan saldo awal yang tidak terlalu besar. Hal tersebut tercermin dari jumlah rekening tabungan per Desember 2022 yang memiliki jumlah terbesar dibandingkan jenis simpanan lain (Lembaga Penjamin Simpanan, 2022). Tabungan Mikro Fitri adalah sebuah simpanan dalam bentuk tabungan berjangka yang merupakan simpanan untuk membantu persiapan keperluan hari raya. Simpanan ini merupakan sebuah tabungan berjangka yang penarikannya hanya dapat dilakukan pada waktu yang telah ditetapkan.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Tabungan Mikro Fitri dan Kualitas Pelayanan Terhadap Meningkatnya Nasabah di BPR Rambi Artha Putra. Dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif .Populasi dalam penelitian ini seluruh nasabah Tabungan Mikro Fitri PT BPR Rambi Artha Putra yang berjumlah 95 sampel. Teknik pengumpulan yaitu dengan cara penyebaran kuesioner kepada nasabah (responden). Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, uji koefisien determinasi dan analisis regresi linier berganda.

Berdasarkan hasil dari uji t dan uji f dapat disimpulkan bahwa tabungan mikro fitri dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap meningkatnya nasabah di BPR Rambi Artha Putra. Hasil dari pengujian dalam penelitian ini menunjukkan bahwa nilai t hitung dan nilai t tabel, tabungan mikro fitri sebesar (2.339 > 0.018), kualitas pelayanan sebesar (2.837 > 0.006), berdasarkan hasil uji F yakni sebesar (14.479 > 0.00). hasil dari uji R2 yaitu sebesar 23,9% dan sisanya (100% - 23,9% = 76,1%) dipengaruhi oleh faktor lain.

Kata Kunci: Tabungan mikro fitri, kualitas pelayanan.

Actions (login required)

View Item