Problematika Perlindungan Hukum Terhadap Jamaah Umroh/Haji Akibat Penyalahgunaan Dana Setoran di PT. Berkah Zamzam Wisata.

Sa'adah, Lailatus (2024) Problematika Perlindungan Hukum Terhadap Jamaah Umroh/Haji Akibat Penyalahgunaan Dana Setoran di PT. Berkah Zamzam Wisata. Undergraduate thesis, UIN KH Achmad Siddiq Jember.

Text (SK-055-HES-2024) LAILATUS SA'ADAH_201102020031.pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (5MB)

Abstract

Kata Kunci : Perlindungan Hukum, Haji/Umrah, PT. Berkah Zamzam Wisata
Haji dan umroh merupakan salah satu ibadah yang diwajibkan atas setiap
muslim yang mampu yang dilaksanakan satu kali seumur hidup. Akan tetapi
akhir-akhir ini tengah gempar di media massa dan media sosial, bahwa banyak
sekali berita mengenai konsumen atau pengguna biro perjalanan umrah dan haji
yang dirugikan oleh perusahaan haji dan umrah. Salah satunya biro perjalanan
yang melakukan wanprestasi yaitu PT. Berkah Zamzam Wisata, yang mana biro
perjalanan tersebut tidak dapat memberikan hak-hak para konsumennya seperti
PT. Berkah Zamzam Wisata melakukan penundaan dan pembatalan
keberangkatan tanpa alasan yang jelas dan masuk akal,
Fokus penelitian ini adalah : 1. Bagaimana bentuk penyalahgunaan perjanjian
pemberangkatan jamaah umrah/haji di PT. Berkah Zamzam Wisata? 2.
Bagaimana problematika perlindugan konsumen pada penyalahgunaan dana
setoran umrah/haji di PT. Berkah Zamzam Wisata? 3. Bagaimana penegakan
hukum terhadap penyalahgunaan dana setoran umrah/haji di PT. Berkah Zamzam
Wisata?
Tujuan penelitian ini adalah : 1. Untuk menganalisa bentuk penyalahgunaan
perjanjian pemberangkatan jamaah umrah/haji di PT. Berkah Zamzam Wisata. 2.
Untuk menganalisa problematika perlindungan konsumen pada penyalahgunaan
dana setoran umrah/haji di PT. Berkah Zamzam Wisata. 3. Untuk menganalisa
penegakan hukum terhadap penyalahgunaan dana setoran umrah/haji di PT.
Berkah Zamzam Wisata.
Metode penelitian ini menggunakan metode empiris pendekatan sosiologi
hukum (sociology Of Law) yakni objek kajian mengenai perilaku masyarakat
dalam kehidupan sehari-hari baik berupa sikap, perilaku yang berhubungan
dengan masalah yang diteliti dan yang dilakukan dengan cara melakukan
penelitian dilapangan.
Kesimpulan : 1. Bentuk penyalahgunaan PT. Berkah Zamzam ialah dalam
pelaksanaan perjanjian. Penyalahgunaan ini melibatkan kegagalan perusahaan
dalam memenuhi janji memberangkatkan jamaah umrah. 2. Problematika
perlindungan konsumen yang terjadi di PT. Berkah Zamzam Wisata cukup serius
termasuk dalam konteks kegagalan pemberangkatan jamaah, hutang perusahaan,
kekecawaan dan ketidakjelasan penukaran tas dan ketidakmampuan
mengembalikan uang jamaah 3. Penegakan hukum Berdasarkan Undang-Undang
Nomor 13 Tahun 2008 tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji, terdapat ketentuan
pidana bagi individu maupun biro yang melakukan pelanggaran terkait penyelenggaraan ibadah umroh. Selain itu, Undang-Undang Nomor 8 Tahun 2019
tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji dan Umrah mengatur sanksi administratif
mulai dari denda hingga pencabutan izin usaha bagi pelanggar.

Actions (login required)

View Item