Analisis Sistem Fee BSI Smart Agent Berdasarkan Akad Wakalah Bil Ujrah di BSI KCP Banyuwangi S Parman

Maulidah, Alfi Rizka (2025) Analisis Sistem Fee BSI Smart Agent Berdasarkan Akad Wakalah Bil Ujrah di BSI KCP Banyuwangi S Parman. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text (SK 005 PS 2025) ALFI RIZKA MAULIDAH_212105010023...pdf - Accepted Version Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial No Derivatives. Download (4MB)

Abstract

Lembaga keuangan, termasuk Bank Syariah Indonesia (BSI), memainkan peran penting dalam memajukan perekonomian melalui pengelolaan dana masyarakat. Salah satu inovasi BSI adalah layanan BSI Smart Agent yang bertujuan memperluas akses perbankan syariah, terutama di daerah yang sulit dijangkau oleh kantor fisik dan ATM. Layanan ini menggunakan akad wakalah bil ujrah, di mana agen bertindak sebagai perwakilan bank dan mendapatkan fee atas transaksi yang dilakukan. Namun, terdapat permasalahan dalam pembagian fee, di mana beberapa agen menetapkan tarif yang berbeda dari ketentuan yang telah disepakati dengan BSI.
Fokus penelitian pada penelitian ini adalah: 1. Bagaimana penerapan akad wakalah bil ujrah pada produk BSI Smart Agent di BSI KCP Banyuwangi S Parman? 2. Bagaimana penentuan tingkat fee akad wakalah bil ujrah yang ditetapkan oleh manajemen BSI KCP Banyuwangi S Parman pada BSI Smart Agent?
Tujuan penelitian ini adalah: 1. Untuk mendeskripsikan penerapan akad wakalah bil ujrah pada produk BSI Smart Agent di BSI KCP Banyuwangi S Parman, 2. Untuk mendeskripsikan penentuan tingkat fee akad wakalah bil ujrah yang ditetapkan oleh manajemen BSI KCP Banyuwangi S Parman pada BSI Smart Agent.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan jenis penelitian field research (penelitian lapangan). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumenter. Adapun analisis data menggunakan pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1. Penerapan akad wakalah bil ujrah pada produk BSI Smart Agent di BSI KCP Banyuwangi S Parman memenuhi rukun dan syarat akad wakalah bil ujrah, yakni terdapat muwakkil yakni BSI KCP Banyuwangi S Parman dan wakil nya yakni agen, objek akad yaitu layanan BSI Smart Agent, ijab qabul berupa perjanjian atau akad dan ujrah. Agen akan mendapatkan ujrah atas jasa yang mereka berikan dan ujrah tersebut telah disepakati oleh kedua belah pihak, 2. Kebijakan fee BSI Smart Agent sepenuhnya ditentukan oleh kantor pusat Bank Syariah Indonesia, sehingga BSI KCP Banyuwangi S Parman tidak memiliki kewenangan untuk menetapkan besaran fee untuk agen. Fee yang diterima agen diatur secara adil berdasarkan jenis transaksi yang dilakukan dan tercantum dalam daftar biaya admin transaksi BSI Smart Agent. Selain itu, meskipun ada ketentuan fee dari BSI pusat, agen di lapangan diperbolehkan untuk menambah biaya transaksi sesuai kebutuhan mereka, terutama untuk mempertimbangkan jarak dan tingkat persaingan antar agen di sekitar. Dengan sistem fee yang sudah diterapkan, agen merasa puas dan menganggapnya adil.

Kata Kunci: Analisis, Sistem Fee, BSI Smart Agent, Wakalah Bil Ujrah.

Actions (login required)

View Item