MANAJEMEN SUMBER DAYA PENDIDIK DALAM MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA MELALUI PENGUATAN IKLIM POSITIF DI MI KARAKTER MUTIARA BUNDA BALI

Utami, Sri (2025) MANAJEMEN SUMBER DAYA PENDIDIK DALAM MEWUJUDKAN LAYANAN PRIMA MELALUI PENGUATAN IKLIM POSITIF DI MI KARAKTER MUTIARA BUNDA BALI. Masters thesis, UIN KHAS JEMBER.

Text Fix Sri Utami - Watermax.pdf Download (6MB)

Abstract

ABSTRAK
Sri Utami, 2025. Manajemen Sumber Daya Pendidik Dalam Mewujudkan Layanan Prima Melalui Penguatan Iklim Positif Di MI Karakter Mutiara Bunda Bali. Tesis Program Studi Manajemen Pendidikan Islam Pascasarjana Universitas Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember. Pembimbing I: Prof. Dr. H. Sofyan Tsauri, M.M Pembimbing II: Dr. Imron Fauzi, M.Pd.I
Kata Kunci: Manajemen Sumber Daya Pendidik, Iklim Positif, Layanan Prima
Pengelolaan sumber daya manusia di lembaga pendidikan Islam yang tidak hanya bersifat administratif, tetapi juga strategis dan bernilai transformasional. MSDM dalam konteks pendidikan dipahami sebagai sistem terintegrasi yang mengarahkan potensi guru dan tenaga kependidikan melalui perencanaan, rekrutmen, pelatihan, penilaian, serta penghargaan yang berorientasi pada nilai, karakter, dan spiritualitas.
Fokus penelitian meliputi: 1) Bagaimana perencanaan kebutuhan sumber daya manusia yang terintegrasi dengan visi dan misi lembaga di MI Karakter Mutiara Bunda Bali? 2) Bagaimana proses rekrutmen dan seleksi tenaga kerja yang dilaksanakan secara berbasis kualitas, kompetensi, dan nilai-nilai karakter di MI Karakter Mutiara Bunda Bali? 3) Bagaimana pelaksanaan pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia sebagai upaya peningkatan kapabilitas dan profesionalisme tenaga kerja di MI Karakter Mutiara Bunda Bali? Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran manajemen sumber daya pendidik dalam mewujudkan layanan prima melalui penguatan iklim positif di MI Karakter Mutiara Bunda Bali.
Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi. Keabsahan data diperoleh melalui triangulasi sumber dan teknik serta verifikasi melalui member check. Analisis data dilakukan dengan model Miles Huberman dan Saldana melalui tiga tahap: kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) perencanaan sumber daya manusia dilaksanakan secara sistematis dan terintegrasi dengan visi pendidikan berbasis karakter melalui analisis kebutuhan dan evaluasi kinerja; 2) rekrutmen dan seleksi tenaga pendidik dilakukan secara profesional dengan menekankan kesesuaian kompetensi dan nilai melalui tahapan administratif, microteaching, observasi, dan wawancara berbasis karakter; serta 3) pelatihan dan pengembangan tenaga pendidik dilaksanakan secara berkelanjutan melalui program internal dan eksternal yang berorientasi pada peningkatan kompetensi, profesionalisme, serta penguatan iklim kerja positif dalam mendukung terwujudnya layanan prima.
vi
ABSTRACT
Sri Utami, 2025. Human Resource Management in Realizing Excellent Service through Strengthening a Positive Climate at MI Karakter Mutiara Bunda Bali. Thesis, Islamic Education Management Study Program, Graduate School of Kiai Haji Achmad Siddiq University Jember. Supervisor I: Prof. Dr. H. Sofyan Tsauri, M.M.; Supervisor II: Dr. Imron Fauzi, M.Pd.I.
Keywords: Educator Resource Management, Positive Climate, Excellent Service
Human resource management in Islamic educational institutions is not only administrative in nature but also strategic and transformational. HRM in the context of education is understood as an integrated system that directs the potential of teachers and education personnel through planning, recruitment, training, performance appraisal, and reward systems, all of which are oriented toward values, character, and spirituality.
This research focuses on: (1) human resource planning that is integrated with the institution’s vision; (2) competency-based recruitment and selection processes; and (3) the implementation of training and development programs to enhance educators’ capabilities and professionalism. This study aims to analyze the role of educator resource management in realizing excellent service through strengthening a positive climate at MI Karakter Mutiara Bunda Bali.
This study employed a descriptive qualitative approach with data collected through observation, semi-structured interviews, and documentation. Data validity was ensured through source and technique triangulation, as well as member checking. Data analysis followed the Miles Huberman and Saldana model, consisting of data condensation, data display, and conclusion drawing.
The results of the study show that: (1) human resource planning is carried out systematically and integrated with the vision of character-based education through needs analysis and performance evaluation; (2) recruitment and selection of teaching staff is carried out professionally by emphasizing the suitability of competencies and values through administrative stages, microteaching, observation, and character-based interviews; and (3) training and development of teaching staff is carried out continuously through internal and external programs that are oriented towards improving competency, professionalism, and strengthening a positive work climate in supporting the realization of excellent service.
vii
الملخص
سري أوتامي، ٢٠٢٥ . إدارةُ المواردِ البشريةِ التربويةِ في تحقيقِ الخدمةِ المتميزةِ من خلالِ تعزيزِ المناخ الإيجابي في مدرسةِ كاراكتر موتيارا بوندا بالي. رسالةُ ماجستير، برنامجُ إدارةِ التربيةِ الإسلاميةِ، الدراساتُ
العليا، جامعةُ كياهي حاجي أحمد صديق جمبر. المشرفُ الأول: الأستاذُ الدكتورُ الحاجُّ صوفيان تسوري ،
ماجستير إدارة الأعمال؛ المشرفُ الثاني: الدكتورُ إمرون فوزي، ماجستير في التربيةِ الإسلامية .
الكلماتُ المفتاحية: إدارةُ المواردِ البشريةِ التربويةِ، المناخُ الإيجابي، الخدمةُ المتميزة .
تُعَدُّ إدارةُ المواردِ البشريةِ في المؤسساتِ التعليميةِ الإسلاميةِ عمليةً لا تقتصرُ على الجوانبِ الإداريةِ فحسب، بل
تمتدُّ لتشملَ أبعادًا استراتيجيةً وقيميةً ذاتَ طابعٍ تحويلي، حيثُ يُفهَمُ هذا المفهومُ في سياقِ التعليمِ بوصفهِ نظامًا
متكاملًا يُو جهُ إمكاناتِ المعلمينَ والكوادرِ التربويةِ من خلالِ التخطيطِ، والاستقطابِ، والتدريبِ، والتقويمِ ،
والمكافأة، بما يتوافقُ مع القيمِ، وبناءِ الشخصيةِ، والروحانية .
تتمثلُ محاورُ هذا البحثِ في: ( ١) كيف يتمُّ تخطيطُ احتياجاتِ المواردِ البشريةِ بصورةٍ متكاملةٍ مع رؤيةِ ورسالةِ
المؤسسةِ في مدرسةِ كاراكتر موتيارا بوندا بالي؟ ( ٢ ) كيف تُنفَّذُ عملياتُ الاستقطابِ والاختيارِ للعاملينَ على
أساسِ الجودةِ والكفاءةِ وقيمِ الشخصيةِ في المدرسةِ ذاتها؟ ( ٣) كيف يتمُّ تنفيذُ برامجِ التدريبِ والتطويرِ للمواردِ
البشريةِ بهدفِ تعزيزِ الكفاءةِ والمهنيةِ لدى العاملينَ في المدرسة؟ ويهدفُ هذا البحثُ إلى تحليلِ دورِ إدارة المواردِ البشريةِ التربويةِ في تحقيقِ الخدمةِ المتميزةِ من خلالِ تعزيزِ المناخِ الإيجابي في مدرسةِ كاراكتر
موتيارا بوندا بالي .
استخدمتِ الدراسةُ المنهجَ الوصفيَّ النوعيَّ، مع تقنياتِ جمعِ البياناتِ التي تشملُ الملاحظةَ، والمقابلاتِ شبه المنظمةِ، والوثائق. وتمَّ التحققُ من مصداقيةِ البياناتِ من خلالِ تثليثِ المصادرِ والتقنياتِ، إضافةً إلى التحققِ
عبرَ مراجعةِ المشاركين، كما تمَّ تحليلُ البياناتِ باستخدامِ نموذجِ مايلز وهبرمان وسالدانا عبرَ ثلاثِ مراحلَ :
تكثيفِ البياناتِ، وعرضِها، واستخلاصِ النتائج .
تُظهرُ نتائجُ الدراسةِ ما يلي: ( ١) يُنفَّذُ تخطيطُ المواردِ البشريةِ بصورةٍ منهجيةٍ ومتكاملةٍ مع رؤيةِ التعليمِ القائمِ
على الشخصية من خلالِ تحليلِ الاحتياجاتِ وتقييمِ الأداء؛ ( ٢) تتمُّ عملياتُ استقطابِ واختيارِ الكوادرِ التربويةِ
بشكلٍ مهني مع التركيزِ على توافقِ الكفاءاتِ والقيم عبرَ المراحلِ الإداريةِ والتدريسِ المصغر والملاحظةِ
والمقابلاتِ القائمةِ على الشخصية؛ ( ٣) تُنفَّذُ برامجُ التدريبِ والتطويرِ للكوادرِ التربويةِ بشكلٍ مستمر من خلالِ
برامجَ داخليةٍ وخارجيةٍ موجَّهةٍ نحوَ تعزيزِ الكفاءةِ والمهنيةِ وتقويةِ المناخِ العمل يِ الإيجابي دعمًا لتحقيقِ الخدمةِ
المتميزة

Actions (login required)

View Item