Peran Psychological Safety Dalam Mengurangi Work Stress Pada Programmer IT Consultant PT. Pyramidsoft Indonesia Group Kabupaten Lumajang

Lauhul Mahfudz, Son'an (2026) Peran Psychological Safety Dalam Mengurangi Work Stress Pada Programmer IT Consultant PT. Pyramidsoft Indonesia Group Kabupaten Lumajang. Undergraduate thesis, UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Son'an Lauhul Mahfudz_212103050046.pdf Download (4MB)

Abstract

Psychological Safety merupakan kondisi ketika karyawan merasa aman untuk menyampaikan pendapat, mengemukakan ide, mengakui kesalahan, maupun meminta bantuan tanpa takut memperoleh penilaian negatif dari lingkungan kerja. Kondisi tersebut menjadi penting bagi Programmer IT Consultant karena mereka menghadapi berbagai tuntutan pekerjaan, seperti penyelesaian proyek dalam waktu yang terbatas, perubahan kebutuhan klien, serta kompleksitas permasalahan teknis yang berpotensi menimbulkan Work Stress. Oleh karena itu, diperlukan lingkungan kerja yang mampu menciptakan rasa aman secara psikologis agar karyawan dapat bekerja secara optimal sekaligus menjaga kesejahteraan psikologisnya.
Fokus penelitian ini adalah: (1) bagaimana peran Psychological Safety dalam mengurangi Work Stress pada Programmer IT Consultant di PT. Pyramidsoft Indonesia Group Lumajang; dan (2) faktor-faktor yang memengaruhi terbentuknya Psychological Safety pada Programmer IT Consultant di perusahaan tersebut.
Tujuan penelitian ini adalah: 1) untuk mendeskripsikan peran Psychological Safety dalam mengurangi Work Stress; dan 2) factor apa yang memengaruhi terbentuknya Psychological Safety pada Programmer IT Consultant di PT. Pyramidsoft Indonesia Group Lumajang.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian fenomenologi. Informan penelitian dipilih menggunakan teknik purposive sampling yang terdiri atas Manajer Proyek, Programmer Web Developer, Programmer Desktop Developer, Desainer UI, dan Konten Kreator. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan triangulasi teknik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Psychological Safety berperan dalam mengurangi Work Stress melalui komunikasi yang terbuka, dukungan rekan kerja, penerimaan terhadap kesalahan, gaya kepemimpinan yang suportif, dan iklim belajar yang kondusif. Selain itu, terbentuknya Psychological Safety dipengaruhi oleh komunikasi yang efektif, kepercayaan antarkaryawan, dukungan sosial, kepemimpinan yang terbuka, serta budaya kerja yang kolaboratif. Berdasarkan temuan tersebut, dapat disimpulkan bahwa Psychological Safety berperan penting dalam membantu Programmer IT Consultant mengelola tekanan kerja, meningkatkan kolaborasi, memperkuat rasa aman secara psikologis, serta mendukung terciptanya lingkungan kerja yang produktif dan berkelanjutan.

Actions (login required)

View Item