MODEL PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA JUAL BELI HP ANDROID OLEH FORUM FACEBOOK DENGAN SISTEM CASH ON DELIVERY (COD) DAN TRANSFER DI JEMBER

Muzammil alfan nasrullah, Muzammil alfan nasrullah (2022) MODEL PERLINDUNGAN KONSUMEN PADA JUAL BELI HP ANDROID OLEH FORUM FACEBOOK DENGAN SISTEM CASH ON DELIVERY (COD) DAN TRANSFER DI JEMBER. Undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Shiddiq Jember.

Text Muzammil Alfan Nasrullah_E20182205 fix.pdf Download (1MB)

Abstract

ABSTRAK
MUZAMMIL ALFAN NASRULLAH, 2021: Model Perlindungan Konsumen
Pada Jual Beli HP Android Oleh Forum Facebook Dengan Sistem Cash
On Delivery (COD) dan Transfer Di Jember.
Seiring perkembangan zaman perdagangan yang terus berkembang setiap
tahunnya yakni salah satunya karena adanya penggunaan internet yang digunakan
sebagai media perdagangan. Manfaat dari adanya media perdagangan ini yang
diperoleh oleh perusahaan ataupun konsumen saat melangsungkan transaksi yang
memanfaatkan internet yang dikenal dengan jual beli secara online. Faedah dari
jual beli online ini dapat menonjolkan biaya barang dan jasa, serta bisa
meningkatkan suatu kepuasan terhadap konsumen yang berkaitan dengan
kecepatan dan kemudahan untuk memperoleh barang atau produk yang
diperlukan.
Fokus penelitian ini adalah: 1 Bagaimana Praktek Jual Beli HP Android
Oleh Forum Facebook Dengan Sistem COD Dan Transfer Di Jember? 2.
Bagaimana model perlindungan konsumen pada Jual Beli HP Android Oleh
Forum Facebook Dengan Sistem COD Dan Transfer Di Jember?.
Tujuan penelitian ini adalah: 1. Untuk Mendeskripsikan Praktek Jual Beli
HP Android Oleh Forum Facebook Dengan Sistem COD Dan Transfer Di Jember.
2. Untuk Mendeskripsikan model perlindungan konsumen pada Jual Beli HP
Android Oleh Forum Facebook Dengan Sistem COD Dan Transfer Di Jember.
Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif, yaitu
jenis kualitatif deskriptif. Lokasi penelitian di wilayah Jember dan sekitarnya jenis
penelitian Field Research, teknik pengumpulan data: wawancara, dokumentasi,
dan observasi. Adapun analisis data meliputi: Reduksi data, penyajian data,
penarikan kesimpulan. Sedangkan keabsahan data menggunakan teknik
triangulasi sumber dan triangulasi teknik.
Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: 1. Permasalahan dalam Praktek
Jual Beli HP Android Jember di Grup Facebook, Barang yang di beli tidak sesuai
spesifikasi terdapat banyak kecacatan dan kerusakan pada komponen HP 2. Saat
melakukan transaksi menggunakan Sistem transfer yang rawan terhadap penipuan.
3. Saat melakukan Cash On Delivery (COD) pembeli tidak datang.Tidak hanya
konsumen yang pernah merasa dirugikan pada saat transaksi jual beli handphone
bekas, pasalnya ada salah satu penjual yang merasa dirugikan akibat adanya
konsumen yang tak datang saat melakukan transaksi dengan sistem Cash On
Delivery (COD).
Kata Kunci : Penjual, Pembeli , Jual Beli Online, Facebook, Cash On Delivery
(COD), dan Sistem Transfer.

Actions (login required)

View Item