STRATEGI OPTIMALISASI LAYANAN TRANSAKSI BERBASIS DIGITAL MELALUI APLIKASI E-MAAL DI TOKO BASMALAH PASURUAN

Nisa, Faiqotul (2022) STRATEGI OPTIMALISASI LAYANAN TRANSAKSI BERBASIS DIGITAL MELALUI APLIKASI E-MAAL DI TOKO BASMALAH PASURUAN. Undergraduate thesis, UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember.

Text Faiqotul Nisa_E20182302.pdf Download (3MB)

Abstract

Faiqotul Nisa, Toton Fanshurna, M.E.I 2022: Strategi Optimalisasi Layanan
Transaksi Berbasis Digital Melalui Aplikasi E-Maal Di Toko Basmalah
Pasuruan.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi optimalisasi layanan
transaksi berbasis digital melalui aplikasi e-maal, E-Maal merupakan alat
pembayaran yang diterbitkan oleh PT. Sidogiri Fintech Pasuruan dalam bentuk
chip dan server (kartu E-Maal dan Aplikasi E-Maal) dibawah naungan kopontren
Sidogiri melalui salah satu anak perusahanya yaitu Toko Basmalah sejak 2018
yang bekerjasama dengan Bank Negara Indonesia (BNI) Syariah. Dalam hal ini
dapat membantu memudahkan bagi santri dan untuk pengguna umum tanpa harus
membawa uang sebanyak mungkin untuk melakukan transaksi juga dapat
membantu Wali Santri untuk mengontrol keuangan santri dalam kesehariannya
begitu pula permasalahan kehilangan uang yang selalu dikeluhkan oleh santri
dapat di minimalisir dengan kartu e-maal ini.

Fokus penelitian yang diteliti dalam skripsi ini adalah 1) bagaimana sistem
layanan transaksi berbasis digital di Toko Basmalah Pasuruan? , 2) bagaimana
mengoptimalkan layanan transaksi E-Maal di Toko Basmalah Pasuruan?, 3)
bagaimana implikasi setalah dilakukannya optimalisasi pada
layanan transaksi E�Maal di Toko Basmalah Pasuruan?.

Tujuan Penelitian ini adalah 1) untuk mendeskripsikan sistem layanan
transaksi berbasis digital di Toko Basmalah Pasuruan, 2) untuk mendeskripsikan
mengoptimalkan layanan transaksi E-Maal di Toko Basmalah Pasuruan, 3) untuk
mendeskripsikan implikasi setelah dilakukannya optimalisasi pada layanan
transaksi E-Maal di Toko Basmalah Pasuruan.

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif berdasarkan
observasi, wawancara, dokumentasi. Adapun teknik datanya yaitu pengumpulan
data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi serta
keabsahan data menggunakan Teknik triangulasi sumber.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Program kartu e-maal ini
dapat membantu santri dalam transaksi keuangan tanpa harus membawa uang
tunai serta dapat mengurangi kasus kehilangan uang (pencurian/hilang terselip). 2)
Program e-maal dapat memudahkan Wali Santri untuk mengontrol keuangan
santri 3). Aplikasi E-Maal yang telah dilengkapi dengan berbagai fitur telah
membantu pengguna dalam memudahkan segala bentuk transaksi baik secara
online maupun offline.

Kata kunci: Strategi optimalisasi, Toko Basmalah , Aplikasi E-Maa

Actions (login required)

View Item