Ramadhani, Andika Putra (2026) IMPLEMENTASI CHATBOT BERBASIS AI SEBAGAI MEDIA EDUKASI KEUANGAN SYARIAH BAGI MASYARAKAT KECAMATAN KALIWATES, JEMBER. Undergraduate thesis, UIN KH Ahmad Siddiq Jember.
![[img]](http://digilib.uinkhas.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
ANDIKA PUTRA RAMADHANI_223105020004.pdf Download (2MB) |
Abstract
Andika Putra Ramadhani, Nurul Widyawati, 2026: Implementasi Chatbot
Berbasis AI Sebagai Media Edukasi Keuangan Syariah Bagi
Masyarakat Kecamatan Kaliwates, Jember.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya tingkat literasi keuangan
syariah di Indonesia, khususnya di kalangan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah (UMKM). Data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) menunjukkan bahwa
tingkat literasi keuangan syariah masih berada di bawah literasi keuangan
nasional. Kondisi tersebut juga terlihat di Kecamatan Kaliwates, Kabupaten
Jember, yang memiliki aktivitas ekonomi dan jumlah UMKM yang tinggi,
namun masih menghadapi keterbatasan pemahaman mengenai pengelolaan
keuangan berbasis syariah. Di sisi lain, perkembangan teknologi digital,
khususnya Artificial Intelligence (AI), membuka peluang menghadirkan media
edukasi yang lebih efektif melalui chatbot. Oleh karena itu, penelitian ini
mengkaji implementasi chatbot berbasis AI sebagai media edukasi keuangan
syariah bagi masyarakat Kecamatan Kaliwates.
Fokus penelitian ini meliputi: (1) pemahaman masyarakat terhadap
penggunaan chatbot berbasis AI sebagai media edukasi keuangan syariah; (2)
efektivitas chatbot dalam meningkatkan literasi keuangan syariah; (3) faktor-
faktor yang mendukung dan menghambat implementasi chatbot.Tujuan
penelitian adalah mengetahui pemahaman masyarakat, menganalisis efektivitas
chatbot, mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat, serta menemukan
kebaruan pemanfaatan chatbot berbasis AI dibandingkan penelitian terdahulu.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian
deskriptif. Lokasi penelitian berada di Kecamatan Kaliwates, Kabupaten Jember,
dengan subjek penelitian berupa pelaku UMKM, pedagang, dan wiraswasta.
Informan dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sekitar
6–10 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara
mendalam, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles,
Huberman, dan Saldana yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta
penarikan kesimpulan dan verifikasi. Keabsahan data dijaga melalui triangulasi
sumber, teknik, dan waktu.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa chatbot berbasis AI memiliki
potensi sebagai media edukasi keuangan syariah karena mampu memberikan
informasi secara cepat, interaktif, dan fleksibel. Chatbot membantu
meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai konsep dasar keuangan
syariah, seperti pengelolaan modal, akad, dan prinsip keadilan dalam transaksi.
Namun, efektivitas implementasinya dipengaruhi oleh tingkat literasi digital,
kesiapan pengguna, serta pemahaman terhadap teknologi.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1503 Business and Management > 150302 Business Information Systems 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1503 Business and Management > 150314 Small Business Management 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1505 Marketing > 150502 Marketing Communications 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1505 Marketing > 150506 Marketing Theory 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1503 Business and Management 15 COMMERCE, MANAGEMENT, TOURISM AND SERVICES > 1505 Marketing |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Mr Andika Putra Ramadani |
| Date Deposited: | 14 Sep 2026 06:18 |
| Last Modified: | 14 Sep 2026 06:18 |
| URI: | http://digilib.uinkhas.ac.id/id/eprint/59531 |
Actions (login required)
 |
View Item |
